中國消費者報報道(記者武曉莉)僅需打開手機短信，就能看到文字、圖片、視頻等不同形式的新聞。這種新穎的方式在2021年全國兩會報道上實現了。在“十四五”新的歷史起點上，新技術賦能新體驗。兩會報道也有了新的方式，新華網、重慶日報報業集團等媒體推出了全國兩會5G消息模擬體驗產品，帶大家以全新視角“看兩會”。
自去年5G消息應用標準發布后，此次推出的體驗產品是5G應用領域的又一次突破。這次體驗讓用戶對5G消息應用的形態、場景有了更直觀的了解。
5G消息試水新聞報道
用戶通過手機短信、掃描二維碼等方式，就可以看到新華網全國兩會5G消息模擬產品。該產品包括兩會熱點調查、兩會智能問答、兩會預約提醒、兩會現場新聞、兩會視覺、直播兩會等模塊，不僅可以讓用戶獲取全國兩會的最新資訊，也能通過預約提醒服務，定制專屬的兩會日歷。該產品由新華網與中國移動基于短信小程序能力聯合打造。“5G消息應用可支撐富媒體消息、業務訂閱、地理位置服務、日程提醒、智能問答、調查問卷、智能推薦等多種資訊業務。”中國移動相關負責人介紹說，5G消息是5G時代傳統手機短信業務向富媒體轉型的一次顛覆性升級，基于5G技術，以原生短信為入口，支持發送包括文本、圖片、音視頻、地理位置、小程序、服務交互和消費交易等豐富的多媒體內容。這些都可以為用戶的業務拓展打造新入口、新平臺、新渠道。
無獨有偶，重慶日報報業集團旗下媒體也與中國移動重慶公司合作，推出了5G消息版兩會新聞。產品為用戶建立起可以直接觸達的信息通道，通過文本、圖片、語音、視頻等富媒體內容形態，完成一站式人機交互業務體驗。
毫無疑問，5G消息是5G從新聞傳播方式、新聞內容生產等方面，為媒體融合發展賦能的一次有益探索，將引領驅動媒體深度融合發展，成為傳媒變革升級的下一個主戰場。
其實，細心的用戶可能已發覺早在2020年就已經有了5G消息應用。2020年以來，5G消息已陸續在浙江、上海、廣東、廣西、江蘇等省區市進行商用試點，涉及新聞傳播、氣象服務、銀行業務咨詢辦理等多個領域。2020年9月，浙江日報報業集團聯合浙江移動發出了全國第一條省級媒體5G消息。
5G消息如何觸達用戶
據中興通訊相關人士介紹，5G消息包括5G短信(面向消費者)、5G富媒體消息(面向消費者和企業)、5GIoT消息(面向物聯網)，覆蓋所有面向個人、企業、物聯網等服務場景。
中國移動重慶公司5G技術專家楊玉東介紹說，利用5G消息，新聞媒體可將文字、圖片、音視頻等各種新聞整合到一起，以更簡單、更快速、更安全的短信方式，把更豐富的新聞內容推送給手機用戶。由此，新聞媒體就更容易博得讀者的青睞，增加忠實“粉絲”數量。
業內人士介紹說，3G時代，短信只是文字;4G時代，短信可以是圖片;當信息服務與5G相遇時，就不再是“你發送、他接收”這么簡單了，5G消息以全新chatbot智能交互形式，對基礎短信進行功能升級，將文字、圖片、影像、聲音進行整合。
“5G消息是一種基于GSMARCSUP標準構建的信息服務系統，它通過引入MaaP技術，可以實現消息的多媒體化、輕量化、交互化。簡單而言，可以理解為傳統短信的升級。”騰訊潛望的郭曉峰說，“2G時代，手機短信只能發送文字，且字數還有限制;后來有了3G、4G網絡，短信可以發彩信、圖片和視頻;現在5G時代，短信發送內容形式更多，包括文字、圖片、音頻、視頻、位置等綜合信息。”
據郭曉峰介紹，去年4月，三大運營商發布了5G消息白皮書，此前，運營商也推過融合通信、RCS短信，后來還有增強信息等，這些都是5G消息的前身。也就是說，不依賴5G網絡，在4G網絡下也可以使用。
郭曉峰說：“從個人用戶角度來看，5G消息讓短信的內容表現更為豐富多樣。同時，更為關鍵的一點在于，傳統的短消息只完成通知，而5G消息將不僅是通知觸達，還會實現企業業務流程的后續延展，也就是5G消息被看好的‘消息即服務’商業模式。”
5G消息可替代APP
不用安裝、直接可用、消息速達、手機號即ID，郭曉峰表示，5G消息可以說就是電信運營商的小程序，不過它是在公域流量中，可以為企業導流。5G消息實現用戶在消息窗口內一站式完成各種生活服務，也為企業商戶完成從營銷、推送、運營、支付的全閉環鏈路。
因此，在業內人士看來，5G消息更活躍的舞臺將在行業客戶與用戶之間，如在旅游、購物、票務、用餐、出行等智慧生活場景，通過簡單的短信入口一鍵進入豐富的信息菜單系統，就可實現短信的富媒體化、智能化，展現“消息即服務”的全新體驗。
郭曉峰表示，面向行業客戶，5G消息提供增強的個人與應用間消息服務，實現“消息即服務”，并引入新的消息交互模式——Chatbot聊天機器人，還可攜帶懸浮菜單和固定菜單，用戶在消息窗口就可以直觀便捷地享受各類5G應用服務。
楊玉東介紹說，有了5G消息，讀者就無須再下載安裝APP，也無須關注微信公眾號等，只需通過手機短信就能直接獲取各種富媒體新聞，既方便又不用擔心個人信息安全。可以說，5G消息重構了人與信息的連接方式，是人們未來獲取信息與服務的重要入口。有了5G消息，用戶在短信窗口操作即可享受看新聞、網購、繳費充值、訂票、服務咨詢及點外賣等各類在線服務。
郭曉峰指出，由于5G消息是基于手機天然的ID賬戶的，所以用戶無須下載APP，在不跳出5G消息窗口的情況下，就可以完成一個完整的從通知到交易的閉環。例如當用戶收到一條電影宣傳片的5G消息，不需要打開其他APP，直接通過信息下方的懸浮菜單便可實現在線選座購票。支付成功后，影院所在地理位置和時間信息會自動推送給用戶，用戶可以順手在日歷中標記提醒。
5G消息有望全面商用
作為首個面向公眾用戶和行業用戶的大規模5G特色應用，5G消息自2020年4月三大運營商聯合發布5G消息白皮書后就備受期待。
在剛剛閉幕的2021MWC(世界移動通信大會)上海展上，5G消息首次設立了專區。5G消息+SIM認證、5G消息+位置、5G消息+搜索、5G消息+大數據……不僅圍繞5G消息的應用案例比比皆是，產業鏈各方也紛紛透露了5G消息平臺、標準、業務、終端商用驗證等工作即將完成的消息。各種跡象表明，5G消息有望在今年全面商用。
標準方面，在MWC上海展上，中國聯通集團公司產品中心總經理張云勇表示，中國聯通已經攜手中國信息通信研究院、中國移動、中國電信及產業鏈合作伙伴，共同制定了5G消息系統、終端、行業應用、計費、互通、運營等通信行業的標準。中國移動集團公司研究院業務所所長喻煒表示，三大運營商聯合推動了國內5G消息相關標準的統一，促進整個產業鏈加速成熟。目前5G消息終端技術要求、終端測試方法等標準進展較快，其他的安全配置管理等相關技術要求正在研究中。
據張云勇介紹，中國聯通2020年打通了5G消息FirstCal，目前已經具備準商用條件。多款旗艦商用終端已完成技術驗證，目前正在測試驗證三家運營商的互聯互操作。
中國電信自2019年就開始了5G消息的預研，并在當年完成了驗證平臺和5G業務的初步部署。中國電信集團公司市場部政企產品推進處處長趙文軍介紹說，中國電信目前已完成MaaP平臺的自主研發和CSP合作伙伴招募工作，正在實施網絡建設。
據喻煒介紹，2020年6月30日，中國移動浙江和廣東兩個5G消息網絡試商用節點建成。2020年12月10日，全國大區節點均已建設完成。“今年5G消息將全面走向商用，我們將在擴大終端規模、豐富業務能力和完善通信體驗三方面著力推進。”喻煒說。
已有數十款終端支持5G消息
終端覆蓋是5G消息成功的前提和重要基礎。據了解，2020年，全球移動通信系統協會GSMA發布規范，5G消息被納入5G終端必選功能，目前國內也已完成相關行業標準的制定工作。
據喻煒介紹，當前RCS終端中支持MaaP標準的比例還有待提高。“我們將進一步加大力度，讓更多用戶盡早體驗到5G消息的服務。同時，引導各終端廠商實現一致的用戶體驗。”
據了解，中國移動發布了權益版終端的入庫政策，新入庫終端要求必須支持5G消息，存量入庫終端要求推送一個系統升級包來支持5G消息。
中興通訊高級副總裁王翔表示，中興將全力支撐運營商推進終端全覆蓋，今年國內上市的中興5G手機將全系列支持5G消息。為加速產業升級，中興通訊推出了Open-lab2.0，發布了業界首個認證體系，對CSP在5G消息技術、運營、培訓等方面提供建議，首批4家CSP已經獲得認證證書。此外，中興通訊還將與中國泰爾實驗室在5G消息認證領域展開合作。
截至今年2月，已有中興、OPPO、vivo、小米、三星等主流品牌45款終端支持5G消息，預計今年整個終端覆蓋率將進一步提升。不過在郭曉峰看來，雖然將RCS納入5G終端的必選功能是行業共識，但手機廠商肯定不會輕易放棄獲取用戶的終端入口，因此，目前上述終端都是運營商的定制機，非定制機支持5G消息的只有一款。
在終端支持的5G消息應用方面，業界的共識是，在受眾廣、用戶影響大的政務、民生、金融等領域率先試點，加快構建成熟的產業生態，進而加速5G消息的應用推廣。以中國聯通為例，目前已經與中國銀行、工商銀行、建設銀行、平安科技等客戶開展了5G消息應用合作。基于中國銀行和中國聯通聯合推出的5G消息金融應用試點平臺，客戶收到5G消息后，點擊即可進入相應活動頁面，不僅可以查詢各類金融業務和資訊，還可以辦理各項銀行業務，不用下載APP就可以享受類似APP的交互體驗。
郭曉峰表示，5G消息定價是免費還是按流量收費，從產業鏈各方的信息來看還沒有形成統一意見。此外，安全性和審核機制以及用戶和企業對短信行為認知習慣短期內難以改變等問題，都是需要解決的。
中興通訊高級副總裁王翔在MWC上海展上表示，相比其他OTT消息，5G消息構建了公信、安全、開放、普惠的信息服務，對于政府、消費者用戶以及廣大企業用戶來說都是一個使用門檻最低、最方便、最可信的信息服務平臺，必將為數億普通用戶帶來平等享受5G技術和數字服務紅利的機會。
