中國消費者報福州訊（記者張文章）3月15日，福建省“守護安全 暢通消費”2021年3·15國際消費者權益日發布會在福州舉辦。福建省市場監管局、省文旅廳、省通管局、福建銀保監局、省藥監局和省消委會進行權威發布，福建省高院、省衛健委、省郵政管理局、福州海關等部門也發布相關信息和典型案例?；顒蝇F場，由行業協會代表向福建全省經營主體發出誠信經營倡議，共同開啟“全省線下購物七日無理由退貨倡議活動”。

福建省市場監管局在會上發布了加強消費品質量安全監管、強化特種設備安全監察以及受理消費投訴舉報三個方面的情況。2020年，福建共組織抽查全省98種3083家企業的3352批次消費品，其中不合格282批次，不合格發現率為8.41%；全年共對24家企業24批次存在缺陷的口罩、餐具、燈具、童裝、童鞋、消防用品等消費品進行召回，全省累計召回缺陷消費品51.56萬件；深入開展特種設備安全隱患大排查大整治，檢驗特種設備39.46萬臺次，消除問題隱患9.16萬個，查辦案件386件。全省12315熱線平臺共受理咨詢投訴舉報82.44萬件，為消費者挽回經濟損失1.27億元，比上年同期增長14.36％；

發布會還通報了福建省市場監管領域反不正當競爭執法和虛假違法廣告執法典型案例，展示了過去一年福建省各相關部門在貫徹實施《消費者權益保護法》，維護市場經濟秩序，保護消費者權益和促進經濟持續健康發展等方面的工作成效和亮點。

同日，福建省“守護消費安全關愛老年人暢通智能消費”2021年“守護夕陽紅”老年消費者權益保護專場活動在泉州南安舉辦。福建、泉州市、南安市三級市場監管部門和各級消委會，泉州市政府，泉州市文明辦、商務局等部門，以及企業、行業代表等參加活動。活動現場，由行業協會代表向福建全省經營主體發出誠信經營倡議，社會各界立足“關愛老年人暢通智能消費”，共同開啟“全省線下購物七日無理由退貨倡議活動”，聚焦“保安全、守底線，促發展、拉高線”，打通堵點，暢通消費助力經濟循環，營造安全便利消費環境。

福建省市場監管局表示，2021年，福建省將進一步加強消費環境建設，開展“消費環境建設提升年”活動，推行線下7天無理由退貨制度，深入推進放心消費創建活動，營造安全放心的消費環境，讓消費者能消費、愿消費、敢消費，切實提升消費者的獲得感、幸福感和安全感。