中國消費者報哈爾濱訊（記者劉傳江）為進一步改善消費環境，提振消費信心，激發消費潛能，促進消費暢通，助力經濟循環，3月15日，黑龍江省哈爾濱市消費者協會聯合市信用協會、市總商會信用商會、市物業管理協會等20家行業協會圍繞2021年“守護安全 暢通消費”維權年主題，向全市各大商業企業發出“暢通消費保安全 誠信經營促發展”的倡議。

履行責任助防疫。要切實提高責任意識，嚴格遵守國家法律法規，堅決貫徹落實市委、市政府關于新冠肺炎疫情防控各項決策部署，統籌推進疫情防控和企業復產復工，自覺接受政府監管和社會監督。建立健全相關制度，提高從業人員防范意識，加強從業人員健康監測。保證經營場所室內空氣流通，做好定期清潔消殺工作。

誠信經營強自律。要以質量求生存，以誠信求發展，自覺貫徹落實《哈爾濱市社會信用體系建設促進條例》，不制假售假、不虛假宣傳、不哄抬物價，充分尊重消費者的知情權、選擇權、安全權、公平交易權，切實保障消費者人身、財產、個人信息安全，讓消費者能消費、愿消費、敢消費，努力營造安全放心消費環境，促進消費市場健康發展。

團結協作促發展。要著眼于打通消費領域關鍵堵點和短板，相互鼓勵，彼此溝通，抱團取暖，努力拓寬消費渠道，促進消費與生產、分配、流通的有效銜接，助力經濟發展循環暢通。自覺遵守行業規范公約，避免惡性競爭，維護良好市場秩序，攜手共渡難關。

化解糾紛護權益。要牢固樹立第一責任人意識，認真履行《消費者權益保護法》和《黑龍江省消費者權益保護條例》法定義務，自覺維護消費者合法權益。積極建立受理、調解“一站式”快速解決通道，全面落實“消費糾紛和解機制”，努力減少消費者的損失，有效降低消費者維權成本，以和解促和諧，以和諧促發展。

守住底線保安全。要強化底線思維，在加快推進復產復工的同時，嚴格執行進出貨檢驗制度，特別是不允許出售來路不明的冷鏈食品，積極落實“六個一”措施，防事故，除隱患，保障人民群眾生命安全和身體健康，確保商品質量，穩定市場價格，履行好企業的社會責任，樹立起文明、負責、擔當的良好社會形象。