中國消費者報報道（孫黎曉 記者徐文智）“我是新區昱逸化工特種設備管理工作人員，前兩天在壓力容器和壓力管道機的監督檢驗過程中，由于設計壓力的原因，耐壓試驗無法進行，影響企業按時投產，請求幫助解決。”近日，在甘肅省蘭州新區市場監管局的“心愿箱”里，蘭州昱逸化工有限公司經理王國慶投入了他的小“心愿”。

甘肅省蘭州新區市場監管局設立的“心愿箱”。

民有所需，我必有應。蘭州新區市場監管局立即行動，辦公室立即通知轉辦，特種設備安全監察科科長李世春迅速撥通了昱逸化工項目負責人王國慶的電話，仔細詢問具體問題，了解現場情況。

原來，該公司在近日的壓力容器及管道耐壓試驗中，因為容器和管道的設計壓力不同，造成檢驗現場工作卡滯。在正常情況下，特種設備安裝施工單位應盡快聯系設計機構變更設計圖紙，施工圖紙變更后方可繼續施工。但如此一來，將嚴重影響企業按計劃投產。

李世春了解情況后，立即與甘肅省特種設備檢驗檢測研究院相關部門溝通，并與特檢院技術人員共同研究解決方案，最終確定依據壓力容器的設計壓力來進行耐壓試驗，不但能有效化解壓力容器、管道設計壓力不同進行耐壓實驗時造成的風險，還能節約企業來回奔波的時間和精力，為該公司早日投產做好準備。

解決方案確定了，李世春立即帶領科室工作人員趕赴昱逸化工項目地，實地查看現場，并對試驗全程進行監控。最終，耐壓試驗順利完成，為企業按時投產打下了堅實基礎。

“心愿”實現了，難心事兒解決了。王國慶臉上笑開了花。“太謝謝你們了，解決了我們公司的燃眉之急。”王國慶連聲感謝。

小小“心愿箱”解決了企業的大難題，同時也是蘭州新區市場監管局積極推動“我為群眾辦實事”實踐活動取得實實在在成效的生動寫照。

據介紹，黨史學習教育開展以來，甘肅省蘭州新區市場監管局在市場監管領域大力開展“我為群眾辦實事”實踐活動，并于近日在中川商務中心3號樓三樓設立“我為群眾辦實事”心愿箱，收集辦事群眾、企業在注冊登記、行政審批、價格監管等方面的難心事、揪心事、煩心事及意見建議。

心愿箱由專人管理，定期把收集到的意見建議登記造冊，并及時協調督促解決辦理，通過努力解決好群眾和市場主體的操心事難心事揪心事，增強人民群眾和市場主體的獲得感幸福感安全感，讓群眾和企業真正感受到黨史學習教育帶來的成效。