褚紅晨/攝

中國消費者報報道（記者 孟剛）2021年五一假期已經落幕，今年五一是自疫情發生以來旅游市場最為火爆的公眾假期，熟悉的“人從眾”模式再度回歸。西湖斷橋變成“人橋”、敦煌景區堵駱駝、重慶洪崖洞封路封橋……人多、車堵、一票難求成為熱點，網友戲稱為“史上最拼手速五一”。

多個旅游機構發布的數據顯示，今年五一假期，景區、酒店、機票等旅游產品預訂量超過2019年同期，帶動我國旅游業復蘇加速。

游客出游熱情高漲

北京的李女士在假期開始前就更改了五一出游的行程。“本來打算只在北京周邊玩的，現在有5天假期，如果拼假時間還會更長，因此選擇更多了。”她說，一家人出去游玩，行程豐富些會更加有意思。

記者注意到，五一假期天數的增加，帶來的最直觀感受就是出游的火爆。

來自攜程方面的數據顯示，五一假期總訂單量同比增長約270%，對比2019年同期增幅超過30%。其中，北京、上海、廣州、杭州、成都、西安、南京、重慶、武漢、長沙入圍五一黃金周十大熱門旅游城市。

飛豬平臺數據顯示，機票、酒店、民宿、門票、租車預訂出行量均大幅反超疫情前，全面刷新歷史峰值。其中門票預訂同比大增超420%，酒店預訂同比增長超200%，租車量同比增長超10倍。

去哪兒數據顯示，五一假期人均出游時間達到4.18天，超過2019年的3.83天、2020年的4.06天。值得注意的是，人均1713元的花費也創近年五一假期新高。

文化和旅游部5月5日晚間公布的數據顯示，綜合各地文化和旅游部門、通訊運營商、線上旅行服務商數據，經文化和旅游部測算，2021年五一假期，全國國內旅游出游2.3億人次，同比增長119.7%，按可比口徑恢復至疫情前同期的103.2%;實現國內旅游收入1132.3億元，同比增長138.1%，按可比口徑恢復至疫情前同期的77.0%。

紅色旅游受追捧

山水攬勝、沙漠觀星、馳騁草原、濱海度假、文化古城……國內旅游資源的多樣性給予了游客充分的選擇空間，而今年正值建黨100周年，重溫紅色記憶、參訪革命遺址、傾聽紅色故事……紅色旅游今年備受歡迎。

新時代的紅色旅游呈年輕化趨勢。飛豬平臺數據顯示，95后Z世代成為五一假期出游主力，紅色旅游預訂人次中，95后和00后占比近一半，00后五一期間紅色旅游預訂量同比增長超320%，長沙、湘潭、南昌、遵義、延安、嘉興等成為紅色旅游熱門目的地。

攜程數據顯示，對比2019年同期，平臺上紅色旅游景區訂單量實現約375%的增長，圓明園、中山陵景區、中國國家博物館、天安門廣場、狼牙山為熱門紅色旅游景區。

文化元素成為增強旅游目的地吸引力和提升游客體驗的重要因素，高品質的文化活動有效提升了廣大游客的參與度和獲得感。“近年來，文旅融合深入發展，再加上受文藝作品、三星堆考古、建黨百年等熱度話題影響，游客對旅游的‘文化屬性’越發關注，紀念館、博物館、歷史遺跡等人氣十足。”驢媽媽旅游網CEO鄒慶齡在接受《中國消費者報》記者采訪時表示，驢媽媽數據顯示，北京天安門廣場、湘潭韶山風景區、鄧小平故里、嘉興南湖、義烏陳望道紀念館等成為五一紅色旅游焦點。

小眾目的地受青睞

主流目的地在這個五一假期依舊火熱，而現在越來越多的游客選擇前往具有鮮明特點和獨特優勢的小眾目的地。

在北京某媒體工作的張女士拼假3天湊出了一個9天的超長假，五一期間去了寧夏游玩。她告訴記者，在寧夏的中衛市，游客既能飽覽西北風光之雄奇，又能感受江南景色之秀美，打卡影視劇《山海情》中“涌泉村”取景地北長灘，暢玩沙坡頭、古長城、“66號公路”、沙漠星星酒店等招牌景點，風光勝過國外風景。

數據顯示，今年五一假期驢媽媽平臺上四川、陜西、青海方向的長線游產品吸引大批游客，預訂量比去年同期增長42%。甜野男孩丁真、三星堆考古發掘等熱點一定程度上也促進了西南長線游的超高人氣，四川甘孜理塘、稻城亞丁等川西藏區小眾目的地的知名度直線上升。

來自攜程的數據顯示，對比2019年和2021年訂單量100強城市來看，荊州、連云港、汕頭、湖州、大同、洛陽、淮安、張家界、濟寧、日照入圍今年五一黃金周增速最快的目的地城市。

去哪兒數據顯示，年輕的95后、00后更加偏愛小眾旅游目的地。在增幅最高的新疆阿克蘇、西藏阿里、湖北黃石、云南怒江、黑龍江黑河等目的地的預訂中，95后、00后占比超過四成，遠超80后、90后的占比。去哪兒大數據研究院院長蘭翔表示，從今年五一假期來看，20-25歲一代游客已經全面崛起，鄉村游、房車游、戶外游等新型旅游形式深受年輕一代的追捧。

用需求引導供給

記者了解到，五一假期全國多地熱門景點迎來客流高峰。諸如北京故宮游人如織、八達嶺長城“人從眾”、杭州西湖斷橋變人橋、西安兵馬俑“只見人頭不見俑”頻繁刷屏。

文旅部發布的數據顯示，五一假期游客滿意度達84.8，處于“滿意”水平。而疫情防控形勢轉好，旅游市場加速回暖的同時，一些熱門景區再現“人從眾”場景，如何讓國人獲得更好的出游體驗受到關注。

對此，中國社科院旅游研究中心秘書長金準認為，今年五一出游遇到常態和新常態的疊加。一方面是旅游業種種放開，旅游需求逐漸恢復到疫情前常態;另一方面是疫情帶來的旅游消費新常態，出境旅游需求回歸國內，度假需求、家庭親子需求高漲，兩相疊加，必然帶來總體上的漲價和擁擠。

業內人士表示，公共假期的增加無疑會提高游客的出游熱情，面對近年來人們旅游需求的巨大變化，不妨進一步挖掘旅游市場的空間。“在大眾旅游的發展階段，景區游覽特別是5A景區游覽是廣大游客剛需，長期面臨供不應求的局面，對此要做好思想準備。要引導大家同樣也關注那些溫點甚至冷點地區的旅游景區、度假區和主題公園。”中國旅游研究院院長戴斌如是表示。

戴斌還稱，目前，旅游業的消費結構和供給結構還不匹配，一些地方仍停留于“人山人海吃紅利，圈山圈水收門票”。應該善于挖掘消費需求，用需求來引導供給。