中國消費者報南寧訊（鐘鳴 記者顧艷偉）廣西梧州市一位老年消費者在養生館的誤導下，多次購買理療保健服務，直至被老人兒女發現，老人在該養生館還有6.6萬元預付款未使用。5月初，梧州市場監管局新興市場監管所和農貿市場巡回執法組經過調查和多次協調，為老人追回這筆預付款。

據了解，農貿市場周邊容易發生各種消費糾紛，涉及食品、藥品、醫療器械、標準計量等多個執法領域，然而基層執法力量相對不足，群眾反映的消費糾紛涉及面較廣，容易導致市場監管執法和維權效率不高。

為妥善解決這一問題，今年以來，梧州市市場監管局創新執法模式，統籌執法資源，從各市場監管所執法人員中抽出黨員骨干力量，成立農貿市場巡回執法組。針對群眾反映較多的市場頑疾，巡回執法組結合日常監督、抽檢檢測、輿情監測，嚴管經營戶自身守法經營、嚴管農貿市場食品安全、嚴管嚴查市場內的違法經營行為。

巡回執法組在各個市場開展巡回監管的同時，結合“我為群眾辦實事”活動，督導檢查與排查整治“雙管齊下”，解決了多項群眾關切的問題。新興市場監管所管轄范圍的某養生館被投訴收取大額養生保健服務預付款一案，就是巡回執法組為群眾解難題的其中一個體現。

據介紹，今年以來，巡回執法組通過對梧州市長洲區、龍圩區的新興、天天、新城、幸福、大圓塘等市場進行集中整治，共發出《責令改正通知書》55份，發出《當場行政處罰決定書》10份，抽檢食品樣本20份，對3個當事人違法行為作出行政處罰，多個市場的經營環境得到顯著提高。

在巡回執法組的執法成效影響下，萬秀區的大東、城北、南中三個市場監管所借鑒經驗，開展跨市場管轄區域聯合執法行動，主動破解多個日常難管理的頑疾以及多次整治達不到效果的難題。

據悉，目前萬秀區的大東、城北、南中三個市場監管所，通過聯合執法行動已對4個農貿市場開展整治工作，先后發出《責令改正通知書》31份，發出《當場行政處罰決定書》1份，有效推進了農貿市場食品安全規范化管理。