中國(guó)消費(fèi)者報(bào)南寧訊(記者顧艷偉)5月25日，廣西壯族自治區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局召開互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)行政指導(dǎo)會(huì)。會(huì)議通報(bào)近期廣西互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)存在的公平競(jìng)爭(zhēng)、涉網(wǎng)消費(fèi)維權(quán)、價(jià)格欺詐等方面突出問題并進(jìn)行深入分析，要求互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)強(qiáng)化內(nèi)部治理，依法規(guī)范經(jīng)營(yíng)，共同推動(dòng)建立互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)新秩序。阿里巴巴、京東、美團(tuán)、餓了么、滴滴打車、橙心優(yōu)選、一站網(wǎng)等25家平臺(tái)企業(yè)和16家直銷企業(yè)參加會(huì)議。

據(jù)介紹，2020年以來，廣西市場(chǎng)監(jiān)管部門強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)商品交易監(jiān)測(cè)。全區(qū)共組織開展網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)22次，監(jiān)測(cè)網(wǎng)站網(wǎng)店86.7萬個(gè)(次)，監(jiān)測(cè)商品4145萬個(gè)(次)，發(fā)現(xiàn)并處置涉嫌違法線索1264條。全區(qū)消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物投訴占總投訴量15.4%，低于全國(guó)28.04%的水平。

數(shù)據(jù)顯示，廣西各級(jí)12315投訴舉報(bào)機(jī)構(gòu)共收到消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物投訴11526件，受理7216件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失約335.31萬元。共執(zhí)法檢查網(wǎng)站、網(wǎng)店48052個(gè)(次)，實(shí)地檢查網(wǎng)站、網(wǎng)店8516個(gè)(次)，督促平臺(tái)刪除違法商品信息419條，責(zé)令755個(gè)網(wǎng)站平臺(tái)進(jìn)行整改，查處案件353件，罰沒款285.23萬元。有效推動(dòng)全區(qū)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)規(guī)范化發(fā)展，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

廣西壯族自治區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局要求，廣西互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)有關(guān)企業(yè)要以行政指導(dǎo)會(huì)為契機(jī)，建立長(zhǎng)效管理機(jī)制。要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，堅(jiān)持依法依規(guī)運(yùn)行，堅(jiān)持履行社會(huì)責(zé)任，確保經(jīng)濟(jì)秩序穩(wěn)定。要嚴(yán)防壟斷失序，嚴(yán)防技術(shù)扼殺，確保市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)，確保行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。要嚴(yán)防規(guī)則算法濫用，嚴(yán)防系統(tǒng)封閉，自覺遵守相關(guān)法律規(guī)定，確保各方合法權(quán)益，確保生態(tài)開放共享。要針對(duì)存在的問題開展自查整改工作，恪守依法經(jīng)營(yíng)底線，不斷提高消費(fèi)者滿意度，為廣西經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

在當(dāng)天的會(huì)議上，廣西電子商務(wù)協(xié)會(huì)提出“公平競(jìng)爭(zhēng) 合規(guī)經(jīng)營(yíng)”的倡議，拼多多、金岸鯨選、完美等企業(yè)代表就如何加強(qiáng)內(nèi)部合規(guī)管理及配合監(jiān)管部門規(guī)范經(jīng)營(yíng)等方面作了表態(tài)發(fā)言。