中國消費者報報道(記者 武曉莉)在剛剛過去的第三十一個全國助殘日及互聯網公益日期間，信息無障礙、適老化等話題再次成為熱點。中國互聯網協會發布了《適老化及無障礙倡議書》，呼吁互聯網行業齊心協力，讓殘疾人老年人能夠分享信息化帶來的福祉。

《中華人民共和國國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和2035年遠景目標綱要》，首次將應對人口老齡化上升為國家戰略，明確提出將大力發展普惠性養老服務。

在我國進入全面信息社會，積極為人民創造更多發展福祉，不斷為全球經濟社會作出貢獻的同時，隨著我國老齡人口數量快速增長，也暴露出發展不平衡、服務不充分等問題。互聯網應用方面，不少老年人、殘疾人依然不會上網、不會使用智能手機及移動應用，無法便捷地享受信息服務，他們面臨的“數字鴻溝”問題亟待解決。

為加快推進互聯網適老化及無障礙建設和改造工作，構建“既要有速度，又要有溫度”的互聯網服務環境，盡早讓包括老年人、殘疾人在內的社會群體，都能平等分享信息社會帶來的福祉，中國互聯網協會日前發布了《適老化及無障礙倡議書》(以下簡稱《倡議書》)。

《倡議書》呼吁各級政府部門要充分發揮信息服務的核心引擎作用，率先完成網站、APP適老化及無障礙改造。公共服務網站和社會化網站等與人民生活息息相關的網站應率先實現適老化及無障礙服務，簡化服務操作流程，使適老化及無障礙服務更便捷。基礎電信運營商、網站接入服務商要開展互聯網信息無障礙共性技術研究，為接入網站提供更便捷的適老化及無障礙服務。加強適老化及信息無障礙技術融合與創新，采用智能化技術方案保障服務的先進性，改善我國互聯網服務環境。互聯網平臺要加大宣傳力度，廣泛宣傳適老化及無障礙工作的建設進度和成果，積極參與信息無障礙建設，投入更多力量和資源到適老化和無障礙工作中，廣泛凝聚社會共識，擴大社會影響力。政務服務、社區服務、新聞媒體、社交通訊、交通出行、搜索引擎、生活購物、金融服務等互聯網網站、移動互聯網應用要緊密結合相關社會群體需求，全面開展適老化及無障礙改造。全社會將“通用設計”理念貫穿始終，網站及APP在開發設計之初，要充分考慮適老化及無障礙的通用設計規范，積極探索先進技術與標準水平，使相關社會群體更容易獲取信息和服務。

據了解，助殘日期間，最高人民檢察院和中國殘聯還聯合發布了無障礙環境建設檢察公益訴訟典型案例，住房和城鄉建設部與中國殘聯也開始征集無障礙環境建設優秀案例，各地方政府以及各行各業也都在持續升級信息適老化及無障礙服務。