中國消費者報武漢訊（夏艷霞 記者吳采平）6月3日，湖北省武漢市市場監管局召開6·18網絡集中促銷行政指導會，督促網絡交易經營者切實履行主體責任，即日起自查自糾，全面清理違法違規信息，依法依規開展網絡集中促銷。網絡交易經營者要嚴格守法經營，強化管理，完善消費維權。武漢市、區兩級網絡監管人員及武漢市網絡交易經營者代表與會。

會上，武漢市市場監管局向全市網絡交易經營者發布“十大警示”，規范網絡交易經營行為：

一、應當在網站首頁或者從事經營活動的主頁面顯著位置，持續公示經營者主體信息或者該信息的鏈接標識。

二、不得銷售或者提供法律、行政法規禁止交易，損害國家利益和社會公共利益，違背公序良俗的商品或者服務，包括但不限于野生動植物、長江野生魚類、“特供”“專供”標識商品及違法銷售的紀念章等。

三、不得以虛構交易、編造用戶評價等方式進行虛假或者引人誤解的商業宣傳，欺騙、誤導消費者。應當全面、真實、準確、及時地披露商品或者服務信息，保障消費者的知情權和選擇權。

四、不得將搭售商品或者服務的任何選項設定為消費者默認同意，不得將消費者以往交易中選擇的選項在后續獨立交易中設定為消費者默認選擇。

五、不得采用格式條款、通知、聲明等方式設置對消費者不公平、不合理的規定。與消費者有重大利害關系的內容，應當以顯著方式提請消費者注意，并按照消費者的要求予以說明。

六、不得因促銷降低商品質量，借機摻雜摻假、以假充真、以次充好、以不合格品冒充合格產品。

七、不得在標價之外加價出售商品，不得收取任何未予標明的費用。應當依法明碼標價。

八、不得刪除消費者對商品或者服務的評價。應當建立健全信用評價制度，為消費者提供對銷售的商品或者提供的服務進行評價的途徑。

九、不得違反“網絡購買商品七日無理由退貨”等規定。應當及時妥善化解消費糾紛，營造安全放心消費環境。

十、網絡交易平臺經營者不得對平臺內經營者在平臺內的交易、交易價格以及其他經營者的交易等進行不合理限制或者附加不合理條件，干涉平臺內經營者的自主經營。

在消費維權方面，網絡交易平臺要從制度和流程控制上預防和減少消費糾紛；平臺內經營者要嚴守促銷信息規范，落實七日無理由退貨規定，保障消費者的知情權、后悔權。武商網、寧美國度代表企業發言承諾：切實履行企業責任，維護消費者合法權益，共同維護好6·18網絡集中促銷秩序。

武漢市市場監管局相關負責人強調，6·18期間，市場監管部門將開展網絡交易監測檢查，對監測檢查及消費者舉報投訴發現的違法違規問題將嚴格依法查處。