中國消費者報報道(記者武曉莉)截至6月26日，2021年高考分數(shù)全部出分了。這幾天，網(wǎng)絡上熱熱鬧鬧的驚喜查分短視頻已經(jīng)銷聲匿跡，過線考生及其家長們已經(jīng)從最初的喜悅中脫身，進入略感焦慮的高考志愿填報靜默時期了。

從2740所院校的705個專業(yè)中，選擇出陪伴自己4年甚至更久，乃至可能決定一生命運的那一個，能不慎乎?網(wǎng)絡時代，從查分到查學校，從了解政策到填報志愿，方方面面都離不開互聯(lián)網(wǎng)。那么，到底應該如何填報高考志愿?話題性極強的AI(人工智能)填報到底能不能幫上忙?又有哪些坑需要避開?這一切，都是考生和家長不能回避的問題。

填志愿是個技術活

生活工作的方方面面已經(jīng)深度嵌入網(wǎng)絡，這是我們的現(xiàn)實，高考考生也概莫能外。從去年開始，各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)就陸續(xù)推出了AI高考志愿填報輔助系統(tǒng)，今年，更有很多小程序加入。那么，AI到底能否幫到考生和家長呢?

據(jù)領科信息科技聯(lián)合創(chuàng)始人、良田項目主理人楊宇良介紹，新高考志愿填報啟用了全新模式，分為“院校專業(yè)組”和“專業(yè)(類)+院校”兩種類型。不同地區(qū)考生所需填報志愿數(shù)目不同，最多的可達112個。“從時間上看，考生要在不到一周的時間里填報幾十個志愿。”楊宇良說，“這個工作量和信息量相當大。需要在短時間內(nèi)清晰了解國內(nèi)的大學及專業(yè)，同時還要精準匹配自己的興趣和需求，并對未來的人生走向和職業(yè)規(guī)劃有所前瞻性規(guī)劃。所以，高考填報志愿的確是技術活兒。”

在互聯(lián)網(wǎng)上尋找紛繁復雜的招生信息，確實如大海撈針一般令人迷茫。哪怕全家總動員奮力查找了好幾天資料，也依然害怕會有所疏漏而與好大學失之交臂。

AI志愿填報應運而生

人工智能技術的廣泛利用，能盡可能降低高考志愿填報的信息不對稱。楊宇良認為，特別是在新高考政策推行后，平行志愿數(shù)量陡增，且往年數(shù)據(jù)不足以直接參照的情況下，考生表面上獲得了更大的自主權，實際上卻因為缺乏數(shù)據(jù)支持導致極度焦慮。也正是抓住了這個痛點，像阿里夸克志愿填報、極志愿、百年育才、騰訊新高考通、百度AI志愿助手、聯(lián)通U選助手等AI輔助填報工具才應運而生。使用這些工具，不用翻閱厚厚的高考報考指南，就可以查看各個大學的分數(shù)線、開設專業(yè)、招生計劃、就業(yè)去向、校友口碑等詳細信息。

據(jù)介紹，智能填報原理很簡單，一般是拉取某個省份近三年有招生的學校的錄取情況，根據(jù)算法將數(shù)據(jù)整理出來，給出一個建議。楊宇良指出，使用AI填報高考志愿工具，關鍵是要關注其數(shù)據(jù)質(zhì)量、模型算法、智能模擬、匹配程度、實操反饋等因素，可以作為實際填報的參考。

數(shù)據(jù)來源無特殊渠道

AI輔助填報需要相關大數(shù)據(jù)的支撐。很多網(wǎng)上咨詢機構總是號稱自己有特殊的信息來源渠道，以此誘騙考生和家長花錢。6月16日，教育部發(fā)布預警稱，每年高考工作中，各省級招生考試機構都會發(fā)布高考成績統(tǒng)計情況和近年來各高校錄取分數(shù)情況。市面上的機構或個人并不掌握任何特殊的內(nèi)部信息。

業(yè)內(nèi)人士指出，網(wǎng)上不少志愿填報服務企業(yè)號稱自己掌握家長和學生不曾掌握的內(nèi)幕，擁有“大數(shù)據(jù)卡”，能查到考生在本省的排名以及各大高校歷年的錄取分數(shù)線，以此收取天價志愿咨詢費。其實，這都是利用信息差，替你整理了一些“網(wǎng)上都查得到的信息”。

高考大數(shù)據(jù)的內(nèi)容主要包括五種：一是院校庫，二是專業(yè)庫，三是分數(shù)線，四是錄取位次。填報軟件依據(jù)的大數(shù)據(jù)多來自學校官網(wǎng)、教育部網(wǎng)站和陽光高考等平臺上的公開信息，對于有些廣告宣稱的“內(nèi)部數(shù)據(jù)”，北京市公安局刑事偵查總隊反詐民警高山警官說：“這就是忽悠!”

AI填報主要是拼算法

據(jù)高考志愿填報咨詢師徐英峰介紹，目前流行的AI填報規(guī)則，大部分都是采用位次法和線差法，結合MBTI與霍蘭德模型以及學生的分數(shù)和名次，然后根據(jù)近3年的情況給出一個大概的結果。

楊宇良認為，AI填報軟件主要是拼算法。除了985、211、雙一流之外，還有大量高校需要個性化的推薦和選擇。因此，一份合格的個性化高考志愿表單，既要結合考生高考成績，還要兼顧到考生興趣、城市偏好及個人發(fā)展等綜合因素。隨著新高考政策不斷更新，在缺乏往年數(shù)據(jù)參照的情況下，更考驗AI智能推薦的技術含量。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，考生和家長對于AI填報的輔助作用還是認可的。雖然AI志愿填報軟件的價格動輒千元，但艾媒咨詢報告顯示，2021年上半年，通過志愿填報輔導或輔助軟件獲取志愿填報信息的比例為32.2%，比去年同期高了4個百分點。

人工咨詢要謹慎

面對新高考等政策，很多考生家長存在個性化咨詢需求，但高考咨詢行業(yè)不規(guī)范，魚龍混雜，存在灰色地帶，特別是與利益掛鉤，容易出現(xiàn)違法違規(guī)現(xiàn)象。

據(jù)高警官介紹，輔導填報志愿“規(guī)劃師”的水平參差不齊，指導質(zhì)量也難以保證。有的宣稱“從業(yè)數(shù)年”“經(jīng)驗豐富”的“名師”，可能只參加了三四天培訓就速成上崗;那些號稱“熟知招錄規(guī)則”“了解院校和專業(yè)”的“專家”，則可能只是利用課余時間短期兼職的大學生。