中國消費者報報道（程燕妮 記者薛慶元）近日，江蘇省南京市市場監管局堅持以需求為導向，問需于民、問需于企，緊緊圍繞為民服務的宗旨開展集中調研月活動。活動期間，共先后召開了100場座談會，走訪一線員工和市民680人次、企業279家，征集各類信息714條，梳理出問題274項，用零距離的態度和實打實的行動，持續推進黨史學習教育走心、走深、走實。

 

用精準服務回應訴求

 

南京市市場監管局緊緊圍繞職能，著力解決群眾和企業遇到的難題。在調研中石化南京分公司時，相關負責人反映中石化除了加油業務，還有零售便利店業務，基本每個加油站都開設了易捷連鎖便利店，營業執照已經集中在市局辦理，但食品經營許可證需要到每個區辦理。為支持中石化易捷連鎖便利店新零售業務，南京市市場監管局調研組當場決定集中辦理中石化易捷連鎖便利店的食品經營許可證。該企業負責人表示深受感動，市場監管局這項便民舉措，極大地方便了企業辦事，提高了辦事效率。

 

走訪過程中，調研組發現退休老人對保健養生方面有需求而且很容易成為騙子的目標。針對這一多發社會現象，市場監管局專門制作了8個特殊食品科普小視頻，開展食品科普“進社區、進養老院、進校園、進醫院”活動，引導理性消費，獲得了老年人群的一致好評。

 

用加強監管推動保護

 

南京市市場監管局局長、黨組書記時新峰先后帶隊前往經濟技術開發區、江北新區走訪企業，了解企業當前存在的困難以及對市市場監管局的工作意見。某企業提出希望在打擊“傍名牌”等不正當競爭行為上能夠給予支持和幫助，調研組現場為企業解讀了相關政策并答疑解惑。

 

調研結束后，時新峰要求向各區市場監管局整理下發全市100多家擁有馳名商標、老字號的企業名錄，要求各區局對涉嫌侵犯上述企業字號、商標的混淆行為嚴厲打擊，重點查處。調研組及時將走訪企業反映的問題轉至相關職能處室，便于點對點做好后續保護工作。

 

用延伸職能助企紓困

 

南京威派視半導體技術有限公司是一家從事數字化芯片顯微技術研發的高科技企業，其產品“數字顯微儀”面臨著沒有可參考的檢驗標準，產品注冊、分類界定等環節經驗不足等困難，導致產品難以快速推進。企業代表在調研現場提出了希望省藥品監督管理局醫療器械技術審評中心、醫療器械檢驗所相關專家前來指導，壓縮產品注冊審批環節的時間等需求。省市共建調研組當即表態，“需求全部打勾”，相關處室負責同志現場針對部分問題提出方案，不能現場解決的，將問題帶回研究解決方案。后期調研組將再次組團到企業現場辦公、現場輔導，爭取一次性解決所有難題。

 

2021年，黨史學習教育開展以來，南京市市場監管局率先開展了“寧市監 您身邊”志愿服務進社區、服務市場主體“十百千”進企業等系列實踐活動，食品安全隨寧檢活動。南京市市場監管局18名局領導和105名處級干部共同參與了這次集中調研走訪活動。