中國消費者報武漢訊（許超 記者吳采平）記者從湖北省襄陽市市場監管局獲悉，該局“電梯安全監管平臺”正式投入使用，通過智慧平臺的助力，可以實時對電梯維保，電梯安全進行監管，切實提高電梯使用的安全性。如果消費者被困電梯30分鐘沒有被救援出來，可以申請得到200元的保險賠償。

隨著電梯數量的快速增長，電梯安全越來越受到社會的關注。8月4日上午，一場電梯應急演練在襄陽市襄城區檀溪府邸5號樓電梯展開，演練中電梯發生困人安全故障以后，報警信號第一時間就傳輸到了“電梯安全監管平臺”上，5分鐘后被困人員就被救出。

“電梯安全監管平臺”是襄陽市市場監管局委托第三方人保財險搭建的大數據平臺，通過對電梯的實時監控，以及數據采集，在電梯出現故障以后可以實現及時報警，減少被困人員的等待時間。同時平臺的使用，還能對電梯維保進行數據分析和監管，切實提升了電梯維保的質量，能從根本上減少電梯故障率的發生。

在率先開通電梯監管平臺的襄陽市襄城區檀溪府邸小區，物業經理向記者介紹，如果電梯困人，在30分鐘以內沒有被救援出，被困人員可以申請得到200元保險賠償。此外，如果電梯出現故障，單梯1萬元以內，都由保險公司承擔配件和維修費用。

“電梯安全監管平臺”是今年襄陽市市場監管局十件為民辦實事舉措之一，通過“互聯網+”的形式，變過去事后監管為全程監管，該市電梯安全管理將更加智能，更加規范，從而也將進一步降低社會綜合管理成本。整個項目到2023年實現全覆蓋，屆時襄陽市2萬臺電梯將全部納入平臺監管。