牢記肩負職責
江山就是人民，人民就是江山。肩負食品、藥品、特種設備、工業產品、疫情防控五大安全重責的市場監管部門，解決群眾“急難愁盼”是他們的常態。
群眾之所需，就是市場監管干部行之所向。7月中旬，梧州市民梁女士購買了一臺與舊冰箱品牌相同的新冰箱，但想不到的是，新冰箱出現了上門框水珠外溢的情況，但商家卻以不屬“三包”部件質量問題拒絕退換。
梧州市場監管局大塘市場監管所指導簽訂投訴調解協議書。
為解決梁女士的煩心事，梧州市市場監管局文瀾監管所多次協調商家與售后部門，結合檢測機構所提出的質量意見，促成南寧總部同意退機退款，梁女士為此送上寫著“消費維權為民解憂”的錦旗表達謝意。故事雖小，卻透視著市場監管干部們的最大努力。
針對消費糾紛“調而不解”，大膽提出“辦案開路”，高效處理涉眾型預付式消費糾紛4起，涉訴金額20多萬元，為600多名消費者挽回了經濟損失。“2020年度廣西消費維權十大典型案例”中，梧州市占了3個。
落實“四個最嚴”要求加強食品安全監測，加快推動食品安全信息化平臺建設，并設立全區首個花生油智慧監管平臺，推進小油坊許可登記、大數據安全監管系統，讓“難點”變“亮點”，促使小油坊監督抽檢合格率達94%以上，較2015年提升將近58%。
緊盯食品經營部、商場超市、農貿市場、餐飲店各重點區域，以“1個冷庫+2個干部”的模式對全市冷庫進行排查，推動348家企業進入“八桂冷鏈通”平臺實現“云監管”，引導1590名冷鏈從業人員疫苗接種“應接盡接”，始如終做好疫情防控工作。
創新服務舉措
梧州市市場監管局大力創新監管服務舉措，將高質量發展理念貫徹于工作始終，實現質量工作連續三年獲得自治區督查激勵。
認真總結六堡茶“一站式”質量服務平臺經驗，將服務范圍拓寬到工業領域。通力融合各項檢測資源，著力簡化報檢流程，統一時間集中檢測，在藤縣陶瓷園區建立“一站式服務機制”，并對超出檢測資質的項目，采取市級、自治區級機構聯合覆蓋檢測的方式，實現檢測全兜底。其中，通過和藤縣陶瓷園區各企業達成“一站式”技術幫扶（合作）協議，市計量所協助解決企業質檢人員技術培訓，為企業節省人力資源培訓成本。截至今年8月份，藤縣陶瓷園區接受計量“一站式服務”的企業從“零”增至17家，年減費用達一百多萬元，幫助陶瓷產業走上規范化發展道路。
此外，充分發揮標準化引領作用。聯合高校院所、龍頭企業加強新興和交叉領域技術標準研制，及時對特色優勢行業創新研發的新技術、新工藝進行標準轉化。其中，廣西碧清源環保投資有限公司制定的《納米平板陶瓷膜水質凈化器技術條件》、《納米陶瓷膜污水處理工程技術規范》等兩項廣西地方標準填補該行業技術標準的空白；廣西碳歌環保新材料股份有限公司制定的《發泡陶瓷外墻掛板應用技術規程》團體標準，整體達到行業國際先進水平，對促進新型建筑工業化和綠色發展具有重要意義。
深化粵桂對接
緊扣團結與聯合的主題，立足粵桂交匯點的地理優勢，梧州市市場監管局以助力全面“東融”為目的，在標準制定、檢驗檢測、認證認可等領域深化與粵港澳大灣區的規則對接，加快供應鏈向綠色、低碳和高端發展，為融入粵港澳大灣區提供有力支撐。
據悉，在廣西市場監管局的精準指導下，梧州市市場監管局以粵港澳大灣區“菜籃子”系列團體標準為參考，指導企業注重管控生產過程、評估產品質量安全，帶動全市農副產品供給能力提升，食品農產品認證證書達到82張，廣西梧州甜蜜家蜂業有限公司等3家企業農產品基地被認定為粵港澳大灣區“菜籃子”生產基地，成功爭取6個廣西供粵港澳大灣區和出口農產品基地創建項目。同時，以服務東部轉移企業為目的，組織國內知名認證機構深入藤縣中和陶瓷園區，精準摸排企業需求，通過指導低碳產品、綠色產品等認證，鼓勵企業優化生產工藝，推動陶瓷行業加快轉型升級。其中，廣西歐神諾陶瓷有限公司獲低碳產品認證后，每年可降低生產支出約750萬元，預計2021年全年總產值可超過20億元，年增長可達到18.25%。
截至目前，全市擁有強制性認證證書250張，實現2021年上半年新增率居全區第一；18家企業22款產品獲香港優質“正”印認證，獲證數量居全區第四；全市高端品質認證證書達50張，認證認可工作居全區前列。
梧州市市場監管局黨組書記、局長鄧騰表示，該局將在“融合監管”模式上深度謀劃，全力打造“全員辦案”升級版，推動干部成長、樹起執法威信，實現監管與執法協同高效，為貫徹新發展理念、構建新發展格局、促進高質量發展作出新的更大貢獻。
