中國消費者報訊（記者 聶國春）8月20日，中國人民銀行公布了11張罰單，郵儲、建行、交行、華夏和興業銀行5家銀行合計被罰1541萬元。其中，因違反賬戶管理相關規定，郵儲銀行領到單張金額最大的罰單。
根據銀罰字【2021】16-21號的行政處罰公示，郵儲銀行違反賬戶管理相關規定，被警告，并處罰款600萬元。同時，時任郵儲銀行內控合規部副總經理王某某、個人金融部存款與結算處徐某某等5人均被警告，并處罰款8萬元。
記者注意到，8月份以來郵儲銀行已收到多張罰單。8月17日，郵儲銀行東豐縣支行因“在貸款業務中未嚴格審核交易合同真實性，貸后管理嚴重不盡職”被罰25萬元。此前一天，中國人民銀行烏魯木齊中心支行更新的處罰信息顯示，郵儲銀行新疆分行因違反反洗錢、支付結算和征信管理相關規定被予以警告，并處罰款185萬元。8月10日，郵儲銀行上海閔行區偉業路營業所因“2020年11月，該營業所金融許可證遺失，導致該營業所營業場所處于無《金融許可證》公示狀態”被責令限期改正，并給予警告。8月6日，郵儲銀行陽新縣支行因“單位存款統計錯誤、開立預算單位專用賬戶未經人民銀行核準、將未經清分的票幣對外支付”三項原因被罰款16.66萬元。
除了人民銀行，銀保監會7月5日公布的行政處罰信息也顯示，因存在違規向部分客戶收取唯一賬戶年費和小額賬戶管理費、未經客戶同意違規辦理短信收費業務、向監管機構報送材料內容不實、未按監管要求提供保存業務辦理相關憑證等六項主要違法違規事實，郵儲銀行被處沒收違法所得11.401116萬元，罰款437.677425萬元，罰沒合計449.078541萬元。
銀保監會近期發布的《關于2021年第一季度銀行業消費投訴情況的通報》顯示，郵儲銀行今年一季度的投訴量位列國有大型商業銀行第三位。其中，理財類業務投訴量位列國有大型商業銀行第一。
