中國消費者報報道（記者王文郁）車況信息不透明是發生二手車交易糾紛的主要原因之一，部分商家為實現利益最大化，隱瞞車輛真實情況的現象時有發生。今年夏天，我國多地遭遇暴雨，導致大量汽車被水浸泡，不少消費者擔心落入“泡水車”交易陷阱。

評估認證為消費者選購二手車當參謀。王文郁 /攝

沈陽金寶臺二手車交易市場有限公司（以下簡稱金寶臺二手車市場）日前收到了第一批紙質版《沈陽二手車交易合同（范本）》（以下簡稱二手車合同），《中國消費者報》記者現場采訪時看到，二手車合同中將車輛是否發生過泡水，是否發生過嚴重撞擊、火燒和發動機改動，一并納入車輛事故情況描述范圍。

對車輛是否發生過泡水、火燒等事故進行確認，是合同范本的最大亮點之一。

用合同規范交易行為

二手車交易中，賣家對于“銷售的不是泡水車”這一承諾多停留在口頭上。《中國消費者報》記者在調查采訪中了解到，一旦買家要求賣家將相關承諾落實到紙面上，有的車商便開始找借口推脫。

為更好地規范二手車交易經營行為，維護消費者合法權益，營造誠信公平的交易環境，沈陽市商務局、沈陽市市場監管局、沈陽市稅務局日前聯合下發通知，向全市二手車交易市場和二手車經營主體推行使用二手車合同，這也是遼寧省內首次制定推行作為范本的二手車交易合同。依據《民法典》《二手車流通管理辦法》等有關法律、規章規定，沈陽市此次推行使用的二手車合同條款涵蓋了交易車輛的價格、里程、維修、保養、年檢等基本信息，約定了質保服務、違約責任、爭議解決方式等事項，可作為交易車輛納稅價格采集與消費者權益保障的合法文書。

“之前，沈陽二手車買賣雙方主要是看車議價，根據經驗自行評估。”沈陽金寶臺車金選汽車銷售服務有限公司（以下簡稱車金選）銷售經理佟德勝在接受《中國消費者報》記者采訪時說，早期的二手車交易非常不成熟，說白了就是看看整車情況，感覺行就商定價格，確認后再交錢辦過戶手續等。后來，二手車交易演變為書面對商定交易情況進行簡單確認，留下雙方信息，有事再聯絡。

目前，沈陽的二手車交易多使用簽訂固定格式的《機動車買賣協議書》，主要約定賣方對交易車輛的真實性和合法性負責，最細化部分當屬雙方需要約定承擔責任的時間分界點，最末位甚至精確到分鐘。根據以往慣例，一手交錢、一手交車的時間或是辦完過戶手續的時間，都可同步約定為承擔責任的時間分界點，分界點之前賣方負責，之后由買家負責。由于協議中對條款內容的約定都是粗線條的，由此埋下了很多糾紛隱患。

金寶臺二手車市場總經理李震在接受《中國消費者報》記者采訪時表示，新的二手車合同相比以往的協議和口頭約定更加完善，除了要求填寫詳盡的車輛識別代號、發動機號碼、初次登記日期、表顯里程、車輛商業險種等基本信息外，還列出車輛交付時間及辦理過戶手續時限、出險次數和累計車損金額等信息供雙方約定確認。特別是在車輛事故情況描述中，著重列舉車輛是否發生過嚴重撞擊、泡水、火燒、發動機改動等選項，提示雙方進行約定說明，對保障公平公正的二手車交易秩序尤為重要。

“撿漏”不如“堵漏”

舊機動車交易市場中有海量車源，車況千差萬別，心存“撿漏”想法的消費者容易在二手車交易時中招。泡水車、事故車的貶損程度大，在不被察覺的情況下，被不良車商以近似非泡水車、事故車的價格賣出，嚴重侵害了購車人的權益。同時，由于有的交易車輛已被多次轉賣，車輛信息無法一一查證，車商因此不愿將車輛情況落實到紙面上，不愿為此承擔責任，導致買車人的權益無法得到切實保障。

為此，二手車合同在雙方的權利和義務中，要求賣方對車輛的所有權或處置權的合法性負責，應如實告知買方車輛基本情況，對真實性負責。“二手車合同中有許多亮點，車輛是否具有評估（認證）報告書以及需要注明出具機構的名稱也是其中之一。”佟德勝認為，有資質、信譽良好的第三方機構所做的評估、檢測、認定或認證，在維護消費者權益方面所起的作用更大。交易中只要簽訂二手車合同，至少對消費者的提示作用就能顯現出來，不良賣家在市場中慣用的一些騙人伎倆就難以得逞。與此同時，車商如用檢測評估佐證車況，更有助于銷售，最終實現雙贏。

車況信息不透明是發生二手車交易糾紛的主要原因之一。比如，賣家聲稱車輛只有一兩處存在噴漆，而檢測發現多處重新噴漆；賣家聲稱車輛曾發生過小剮蹭，檢測發現屬于事故車等。

遼寧中車檢機動車鑒定評估有限公司技術總監鄭程在接受《中國消費者報》記者采訪時說，消費者在二手車交易中遇到“以次充好”的情況，最擔心的問題集中在事故、水泡、火燒、調表等方面，通過第三方檢測機構進行交易前檢測可以規避風險。沈陽市推行的二手車合同引入車輛評估認證條款，對交易車輛的雙方都能起到提示檢測的作用，有助于發現車輛問題，令車況更加透明。

多方推進誠信經營

“要在二手車行業樹立誠信意識，除了倡導車商要自覺自律外，還要有相應的手段加以規范。二手車合同將對不講誠信的交易行為起到約束作用，”李震說。

據李震介紹，車金選通過與多家第三方檢測機構合作確保售車質量，目前已率先投入使用二手車合同，引領誠信經營。“市場主辦方也將按照自愿原則，在市場內的車商中積極推進使用二手車合同，促進沈陽二手車行業健康穩定發展”。

沈陽市消費者協會秘書長金霞在接受《中國消費者報》記者采訪時表示，誠信的二手車交易，關鍵在于車況信息要透明、交易雙方的責權要清晰。二手車合同涵蓋了交易車輛的基本信息，而且還約定了發生爭議的解決方式等事項，有利于保護二手車買賣雙方的權益，對營造誠信公平的二手車交易市場環境、促進二手車行業健康發展都將發揮積極作用，更好地維護消費者權益。

截至記者發稿前，沈陽二手車經營主體較為集中的皇姑區和蘇家屯區市場監管部門，通過微信公眾號等形式積極宣傳推廣使用二手車合同，沈陽市商務局、沈陽市汽車流通協會也積極組織各級各類媒體對二手車合同進行了廣泛宣傳，在全市形成推廣使用二手車合同的良好氛圍。