中國消費者報北京訊(記者聶國春)9月17日,水滴用戶研究中心、水滴保險研究院、水滴大病研究院聯合發布《縣域健康保障分析報告》(以下簡稱《報告》)。《報告》顯示,五線及以下城市(以下簡稱“縣域”)用戶保險消費的最大特征是追求高性價比,一年期的醫療險和意外險在縣域市場用戶滲透率更高,達到9.4%和8.8%,其中短期醫療險滲透率甚至超過一二線城市的平均值8.3%。
《報告》顯示,縣域用戶中,有53.8%受訪者對保險相關知識了解比較少,或是基本不了解,不大知道保險的基本分類和作用。一二線城市比例僅為20%左右。
商業保險滲透率的分布情況與認知分布情況基本一致?!秷蟾妗凤@示,三線及以上城市中商業保險滲透率在20%以上,而三線以下城市的用戶對于商業保險接受度相對較低。縣域市場的商業保險滲透率僅為11.6%,發展空間較大。
對于有購買商業保險意向的用戶,其購買保險時看重要素前三項分別為:平臺可靠、產品保障范圍和理賠難易程度。在此基礎上,縣域用戶還比較看重性價比,“產品選擇多”“操作簡單”“產品價格相對便宜”也是其重點關注的因素之一。在未來購險計劃方面,縣域用戶更青睞短期險,短期醫療險和重疾險所占比例達22.3%和22.5%。
水滴公司總精算師滕輝表示,相對于長期險產品,短期險繳費金額更低,用戶可以根據自己的資金狀況靈活安排,也方便用戶進行更多選擇和保障的疊加。
水滴保平臺數據顯示,“水滴百萬重疾險2021”“水滴癌癥醫療險2021”“水滴百萬意外險”“水滴門急診險2021”等一年期的短險更受用戶歡迎。據了解,作為下沉市場四大天王的水滴,累計保險用戶數超過1億,覆蓋國內97%以上的市縣,76%的用戶來自小城鎮及農村地區。
值得一提的是,惠民保產品對保險市場起到了教育作用。半數以上惠民保投保用戶是首次購買商業保險,這一比例在縣域居民中最高,占64.8%。
水滴保險經濟總經理楊光表示,水滴將發揮互聯網保險平臺的優勢,廣泛參與惠民保項目。依托水滴的科技沉淀和中介全牌照的業務資質,為合作伙伴提供投保平臺開發、醫保個人賬戶支付系統開發、共保體分銷系統開發、理賠系統開發、“一站式”結算平臺搭建等。














