中國消費者報報道(王華風 記者董芳忠)近日，位于湖南省長沙市芙蓉區(qū)望龍新城小區(qū)的淘菜菜小店正式開業(yè)，這里既是果蔬百貨店，也是社區(qū)電商自提點、直播間、充值站、公益角……60平方米的小店開辟出了7個功能區(qū)。這是淘菜菜開啟的首個“一店多能”品牌小店。當天，阿里社區(qū)電商在湖南長沙召開發(fā)布會，宣布整合其社區(qū)電商品牌“淘寶買菜”“盒馬集市”，統(tǒng)一升級為“淘菜菜”。

“為美好生活而來，希望為老百姓提供更多的實惠好貨，更便利且有溫度的服務(wù)，同時要幫農(nóng)民增加收入，讓小店生意更好。”阿里淘菜菜負責人戴珊表示，接下來，阿里社區(qū)電商將以百萬小店為紐帶，助力其數(shù)字化轉(zhuǎn)型連接產(chǎn)銷兩端，共建“一刻鐘便民惠民智慧社區(qū)生活圈”。

在淘寶APP首頁和淘特APP首頁，社區(qū)居民均可找到淘菜菜的入口，體驗豐富、新鮮、品質(zhì)、實惠的的商品與服務(wù)。望龍新城小區(qū)的淘菜菜首店就是淘菜菜的線下服務(wù)點，社區(qū)居民下單后，次日中午12點前即可拿到購買的果蔬生鮮、日用百貨等商品，也可在小店收發(fā)快遞，店主牛志芳還組織了一些公益活動：教老人用智能手機，廚藝分享、花藝交流等。

60平方米的小店能夠“多能”，背后其實是望龍新城小區(qū)3500戶居民合力做出的選擇。據(jù)了解，淘菜菜的工作人員與牛志芳一起，在小店開業(yè)前對整個社區(qū)做了問卷調(diào)查，根據(jù)居民需求，淘菜菜小店不僅成為“云菜場”“云便利店”，還能協(xié)同阿里生態(tài)內(nèi)菜鳥驛站、餓了么等業(yè)務(wù)，為居民提供更多服務(wù)。與阿里社區(qū)電商合作開啟淘菜菜小店后，牛志芳的收入增加主要有三個來源：淘菜菜線上百萬好貨擴大了銷售性收入，“一店多能”增加了服務(wù)性收入，零售通智能POS終端輔助了店主的生意規(guī)劃與運營。

“最近半年，接入阿里社區(qū)電商的小店，綜合收入提升了30%，這讓我對淘菜菜小店增收有信心。”牛志芳說。

牛志芳以前是一名旅游業(yè)從業(yè)人員，疫情沖擊下，她開始轉(zhuǎn)型從事社區(qū)電商，旅游團的“團友”也成為她社群的“團友”，淘菜菜小店正是在她的旅游門店的基礎(chǔ)上升級改造的。

近期，商務(wù)部會同11個部門出臺了《關(guān)于推進城市一刻鐘便民生活圈建設(shè)的意見》，提升社區(qū)居民生活品質(zhì)，滿足社區(qū)多樣化的需求。為了滿足這些需求，淘菜菜計劃幫一批小店升級為品牌店，共建“一刻鐘便民惠民智慧社區(qū)生活圈”。

依托阿里特有的數(shù)字技術(shù)和多年沉淀的農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，淘菜菜提出了直供直銷的助農(nóng)模式，構(gòu)建了從田頭到餐桌的農(nóng)產(chǎn)品直采直銷網(wǎng)絡(luò)。

淘菜菜已經(jīng)直連了近萬個農(nóng)產(chǎn)品基地，并與數(shù)字農(nóng)業(yè)產(chǎn)地倉、銷地倉，及自身的加工倉、中心倉、網(wǎng)格倉、社區(qū)百萬小店全面打通，持續(xù)推進農(nóng)產(chǎn)品倉配冷鏈保鮮加工體系建設(shè)。半年來，淘菜菜已銷售了5億斤農(nóng)產(chǎn)品。

“好菜好貨進社區(qū)、農(nóng)民小店共富裕、共建一刻鐘便民惠民智慧社區(qū)生活圈”是淘菜菜的使命，“一刻鐘便民生活圈”是一個實實在在的便民工程，基于阿里全平臺的供應(yīng)鏈能力和數(shù)字技術(shù)優(yōu)勢，淘菜菜會發(fā)揮自己的力量，既參與便民、惠民的建設(shè)，把社區(qū)便民服務(wù)做的更“智慧”。