中國消費者報訊(記者 聶國春)即日起,購買平安健康險高端保險產品的用戶在復旦大學附屬中山醫院(以下簡稱“中山醫院”)高級專家門診就診時,可享受到專家預約、免現金支付、直接結算、院內陪診等一系列服務。
據了解,作為行業首家保險公司,平安健康險近日率先針對高端醫療保險產品直接結算及駐點服務,與復旦大學附屬中山醫院完成合作協議簽署。平安健康險尊優、高端團險等符合要求的產品用戶,無論是門診、體檢還是齒科、住院,都可以享受到簡單、快速的商保醫療費用直接結算。同時,平安健康險準備了專屬客服現場駐點,為平安客戶提供全流程陪診就醫服務。此外,雙方還將進一步實現醫院收付費系統與保險公司理賠系統的直聯互通,雙方客戶醫療信息及理賠數據可實現實時傳輸交換。通過“名醫服務”+“直接結算”,平安健康險和中山醫院為用戶打造從線上到線下,涵蓋診前、診中、診后場景的全流程就醫服務。
今年初,以肝腫瘤為試點,平安健康險舉辦了關愛肝腫瘤客戶院士名醫直通車活動,共有超過200名用戶報名參加。近日,平安健康險再次加碼服務,牽手中山醫院聯合舉辦關愛腫瘤患者名醫便捷就醫服務活動。此次活動病種范圍擴大至7類,包括胃癌、結直腸癌、乳腺癌、肝腫瘤(肝癌、肝門部膽管癌、膽囊癌、需手術治療的肝良性腫瘤等)、腎癌、前列腺癌、膀胱癌。符合條件的患者,可以享受中山醫院副主任以上級別專家預約就醫3次、陪診服務1次、住院床位安排服務1次。
據悉,在平安健康險和中山醫院建立起“保險+醫療”雙向合作模式之后,中國平安和中山醫院將通過聯合建立科研項目組共同規劃和建設覆蓋診前、診中、診后的創新型便捷就醫“智慧醫院”。利用AI、大數據等技術,優化就醫服務流程,持續提升中山醫院服務能力,從而積極推動“健康中國”戰略中醫療保障角色及醫療服務角色的融合與協同,共同推動大醫療健康行業的發展與進步。
平安健康險相關負責人表示,公司將進一步發揮構建整合型醫療衛生服務體系的積極作用,堅守為人民群眾提供全方位健康服務的初心。目前,平安健康險已建立起中國乃至世界領先的合作醫療網絡,覆蓋全球200多個國家及地區,80萬名醫生,合作醫院、診所超10萬家;在國內,平安健康險已與61家全國排名前 100綜合醫院建立合作關系,其中排名前十的綜合醫院覆蓋率已達90%, 4個省市實現100%覆蓋。同時,預約+直結結算服務覆蓋超過50個城市,1061家醫院;高端駐點服務覆蓋10大城市超過42家醫院。















