中國消費者報長沙訊（記者余知都）65歲的王秀珍阿姨家住湖南常德市鼎城區玉霞街道常沅社區，10月8日上午，她像往常一樣來到家門口的聯華超市，在給自己挑選的一份用環保盒包裝好的獼猴桃稱重時，細心的她發現電子秤顯示去皮10克。而此前，超市少有稱重主動去皮的做法，對此，王阿姨既驚喜又納悶。

“這是我們在全市大型超市開展消費評議活動后帶來的可喜變化。”常德市消保委秘書長張婕一語道出了其中的原因。

消保委工作人員檢測超市電子秤。魏賢亮/攝

《中國消費者報》記者采訪得知，為深入開展“守護安全 暢通消費”消費維權年主題活動，推動經營者誠信自律，規范經營，解決消費者“米袋子”“菜籃子”“餐桌子”的維權問題，今年8—9月，常德市消保委聯合市市場監管局計量科、市計量所、各區縣（市）消保委，并邀請社會監督員一道，對轄區各區縣（市）24家大型超市進行明察暗訪，通過現場檢查，發現超市不同程度地存在電子秤未按要求申報檢驗、稱重未去皮、定量包裝商品無任何標識、標識不規范、食品安全隱患、強行檢查購物小票等問題。

為了解轄區超市消費維權有關情況，其間，常德市消保委工作人員還深入多家超市向消費者隨機發放調查問卷，調查內容涉及商品價格、計量稱重、商品包裝、消費糾紛處理等方面。

根據前期現場檢查和調查問卷結果，常德市消保委在日前召開的轄區大型超市消費評議情況通報會上，通報了對超市評議的整體情況，并逐個點出各家超市存在的問題，應邀參會的人大代表和政協委員現場進行了點評。針對檢查中發現的問題，常德市消保委要求各家超市一周之內限期整改，并采取“回頭看”督察整改情況。

“這次評議對我們觸動很大，以前我們也要求員工給果蔬稱重時去皮，但個別員工存在麻痹思想，消費者也幾乎沒人提出異議，所以，以往在稱重去皮方面確實有不到位的地方。”聯華超市總監覃道偉告訴《中國消費者報》記者，從評議會上領回問題清單后，超市高度重視，當即召集會議研究整改方案，9月底已全部整改到位。其中，用于包裝果蔬的環保盒有4克、6克、10克、14克等幾種重量，重量看似微不足道，但通過參加評議通報會，超市認識到這也是有損消費者權益的行為，“我們立即整改，要求工作人員給果蔬稱重時按實去皮，確保消費者權益不受損害”。

常德市消保委秘書長張婕在接受《中國消費者報》記者采訪時表示，超市與廣大消費者的生活密切相關，開展超市消費評議活動，是消保委組織以維護消費者權益為導向，結合黨史學習教育開展“我為群眾辦實事”的具體行動，目的是督促經營者守規經營，真正讓消費者買得舒心、吃得放心、用得安心。