中國(guó)消費(fèi)者報(bào)福州訊(記者張文章)一年一度的雙11大促如火如荼，面對(duì)各大電商平臺(tái)鋪天蓋地的促銷(xiāo)活動(dòng)，你“剁手”了嗎?你是否在擔(dān)心商品先漲價(jià)、再降價(jià)?折扣商品比打折前還貴?簽到、做任務(wù)、拉新……各種優(yōu)惠規(guī)則是否弄到你“心累”?為此，11月8日，福建省消委會(huì)發(fā)布雙11消費(fèi)提醒，提醒廣大消費(fèi)者，雙11做理性、智慧的消費(fèi)者。

選擇大型平臺(tái)購(gòu)物，謹(jǐn)防偽劣產(chǎn)品魚(yú)目混珠。網(wǎng)購(gòu)時(shí)一定要選擇有資質(zhì)、信譽(yù)度高、交易量大、消費(fèi)者評(píng)價(jià)高的正規(guī)大型電商平臺(tái)，謹(jǐn)防假冒偽劣產(chǎn)品魚(yú)目混珠。

提早關(guān)注商品價(jià)格，防止掉進(jìn)假優(yōu)惠陷阱。雙11期間，各個(gè)電商平臺(tái)采取秒殺、特價(jià)、清倉(cāng)價(jià)、打折、優(yōu)惠券、紅包等方式促銷(xiāo)，其間還有不少商家“明降暗漲”……因此提醒消費(fèi)者，要提早關(guān)注想購(gòu)商品的價(jià)格，截圖保留好相關(guān)證據(jù)，防止掉進(jìn)假優(yōu)惠陷阱。

直播購(gòu)物拒絕沖動(dòng)消費(fèi)。直播帶貨嚴(yán)然成為一種時(shí)尚，雙11的直播帶貨更是讓人眼花繚亂，應(yīng)接不暇。提醒消費(fèi)者在觀看直播時(shí)切勿盲目、沖動(dòng)消費(fèi)，要注意按需購(gòu)買(mǎi)。

“尾款人”后悔了要這么做。“尾款人”支付定金后，后悔了怎么辦?由于“定金”是一種帶有預(yù)定性質(zhì)的合同，買(mǎi)方違約不會(huì)退還，賣(mài)方違約則需2倍退還。所以提醒消費(fèi)者后悔了仍要記得付尾款，然后再依據(jù)《網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)商品七日無(wú)理由退貨暫行辦法》的相關(guān)規(guī)定，申請(qǐng)“七天無(wú)理由退貨”進(jìn)行退款。

保護(hù)好個(gè)人信息安全。11月1日，《個(gè)人信息保護(hù)法》正式施行。提醒消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)時(shí)要特別注意保護(hù)個(gè)人信息，不要輕易點(diǎn)開(kāi)陌生鏈接，不要將身份證號(hào)、銀行卡號(hào)等個(gè)人信息告知他人，支付時(shí)使用安全的支付方式，收到快遞后做好包裝物品的處置，防止包裝上的個(gè)人信息泄露。

防范快遞糾紛，收貨先驗(yàn)貨。在簽收快遞時(shí)，提醒消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)箱查驗(yàn)，若發(fā)現(xiàn)商品有質(zhì)量問(wèn)題，及時(shí)聯(lián)系商家并拒收快遞，避免發(fā)生不必要的糾紛。

保留憑證合理維權(quán)。消費(fèi)者在購(gòu)物前最好能與商家就發(fā)貨時(shí)間、退換貨手續(xù)、費(fèi)用等問(wèn)題達(dá)成協(xié)議，并保留頁(yè)面交易信息、雙方聊天記錄、物流憑證等證據(jù)，一旦發(fā)生消費(fèi)糾紛，先與商家進(jìn)行溝通，溝通無(wú)果可通過(guò)平臺(tái)客服發(fā)起維權(quán)投訴，也可以撥打12315投訴或向市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)、消協(xié)組織等投訴維權(quán)。

最后，福建省消委會(huì)提醒各大電商平臺(tái)要提高平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者的守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)，妥善化解消費(fèi)糾紛，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。