中國消費者報報道（記者張恒）11月17日，《中國消費者報》以《運送后電視機無法開機 德邦快遞保價2萬元為何只賠付1000元》為題，報道了邵先生通過德邦快遞將花1.3萬余元購買的激光電視從吉林運輸到大連，進行2萬元保價，電視機送達后無法開機的事件。11月26日，記者從邵先生處獲悉，德邦快遞同意按照市場價進行理賠。對于這樣的理賠方案，邵先生表示滿意。

9月5日，邵先生通過德邦快遞，將去年花1.3萬余元購買的激光電視從吉林快遞到大連，該激光電視包括一個顯示屏和一部激光臺。因電視才使用一年多，擔心電視運輸過程中受損，邵先生額外花了120元保費對電視進行了2萬元的保價。9月7日，激光電視送達大連。邵先生回憶說：“激光臺和屏幕是兩個包裝，當時快遞員把屏幕送到家里，激光臺放在了小區門衛處，我取貨時發現激光臺的外包裝有破損。”隨后，邵先生聯系該品牌電視售后人員上門安裝，沒想到安裝完成后，電視無法開機。邵先生認為電視損壞是運輸過程中造成的，于是要求德邦快遞進行賠償。隨后的一段時間，邵先生與德邦快遞大連公司、德邦總部進行了60多次溝通，雙方始終未能達成一致。無奈邵先生將德邦快遞起訴到法院，要求對方進行相應賠償。

《中國消費者報》對這一事件進行報道后，11月26日，記者從邵先生處獲悉，經過協商，他已與德邦快遞就賠償問題已經達成一致意見。“德邦快遞按照市場價賠償12999元，打款后，將舊電視回收。”邵先生說。