中國消費者報報道（記者劉文新）近日，中央組織部、中央宣傳部確定并表彰了全國32名“最美公務員”，并記個人一等功，重慶市渝中區市場監管局特種設備安監科科長陳宏榜上有名。

“電梯是百姓出行的第一步，回家的最后一程，如果出現安全隱患，而整改又不及時，后果將不堪設想。排除隱患，守住安全底線，是一切工作的出發點。”陳宏對《中國消費者報》記者說。

關切民生

守牢安全底線

今年49歲的陳宏曾在部隊行政崗位工作了20年，2011年1月轉業到渝中區市場監管局（原渝中區質監局）從事特種設備監管工作。面對這一全新領域，他虛心向技術專家求教，不斷加強理論學習，注重從實踐中尋找真知，很多小區的“壩壩會”、電梯機房、井道等場所，經常能看到陳宏的身影。他細心查找電梯等特種設備的故障，探究特種設備的運行規律，傾聽業主的真切呼聲。很快，陳宏成為了特種設備監管領域的行家里手。2013年5月，他被任命為重慶市渝中區市場監管局特種設備安監科科長。

  陳宏在電梯機房排查安全隱患。劉文新/攝

陳宏告訴《中國消費者報》記者，渝中區位于重慶中心城區，發展起步早，不少住宅建于20世紀八九十年代，老舊電梯、停用電梯、帶病電梯多，是居民投訴最為集中的“重災區”，也是工作中最大的一塊“心病”。

每當看到由于電梯故障，老年人艱難爬行樓梯的場景時，陳宏便意識到自己肩上的擔子更重了，誓言一定要時刻保持警惕，做守護百姓生命和財產安全的特種設備安全監察兵。

標本兼治

化解老舊電梯“痼疾”

當時，陳宏面臨的最大難題是確保全區363臺“三無”電梯的安全運行。這些電梯無物業公司、無業委會、無大修基金，故障頻發，嚴重影響居民日常生活和生命安全。要除掉“心病”，只能“標本兼治”。為了啃下這塊硬骨頭，陳宏總是加班加點，忙著到現場去評估、檢查、督導，午飯時間拖到下午3點是常有的事，晚上又要趕去參加居民小區的“壩壩會”，聽取業主們的意見與呼聲，宣傳黨和政府的惠民政策，提出解決問題的思路與建議。

經過兩年的不懈努力，陳宏和同事們順利完成全區121個小區的“三無”電梯改造工作，惠及群眾11萬余人。

老舊電梯改造由于涉及費用、時間、質量、售后等諸多敏感問題，業主們的意見往往難以統一。對此，陳宏始終堅持“民事民議民定”原則，由業主自己投票選擇電梯改造單位。為了保障電梯改造質量，陳宏創造性提出“企業申請、安全評估、先改后獎”的辦法，要求改造后的電梯整機提供5年的免費質保，替居民把住了質量關。

經過多次調研、探索和總結，陳宏和同事們逐漸找到了破解老舊電梯改造的密碼：“政府出錢看病，業主掏錢治病”，整治費用由電梯所在樓宇業主承擔大頭，渝中區財政按戶給予相應補助，這樣就從根本上解決了電梯故障無錢修、矛盾大、隱患多等老大難問題。從2012年至今，渝中區共改造老舊電梯1229臺，有效預防了老舊電梯安全事故的發生。渝中區這一創新性做法，得到國務院安委會督查組的好評，其經驗在全國實施推廣。

老舊住宅裝電梯

圓了百姓“電梯夢”

在渝中區，由于許多老舊住宅在建設時并未安裝電梯，導致有的老年人多年沒有下樓。

2016年1月，老舊住宅加裝電梯試點工作在渝中區鋪開。接手這項艱巨任務時，陳宏迎難而上，起草了《渝中區老舊住宅加裝電梯試點工作實施方案》和《渝中區老舊住宅加裝電梯試點工作資金保障方案》，并經渝中區政府審議通過，也由此在全國開創了由市場監管部門牽頭推進這一試點工作的先例。

渝中區許多住宅建在山地，環境狹窄，施工難度大。制定工作方案，只是一個起點，最難的是如何把嶄新的電梯安裝到老舊住宅上。

建于20世紀90年代的鵝嶺正街168號的兩棟居民樓，是典型的山地建筑，沒有電梯，20多年來樓里的19戶居民出門、回家只能爬樓梯。為了圓這19戶居民的“電梯夢”，陳宏和同事們多次到現場勘查，反復和電梯安裝單位研究方案，最終于2019年12月25日順利安裝好電梯。業主們高興地打起了快板：“今天小區真熱鬧，老樓換了新面貌；電梯一按上八樓……”

69歲的鄭英是B棟一單元6樓住戶，她和家住8樓的石婆婆成了電梯驗收后體驗的第一批居民，乘坐電梯上樓回家，兩位老姐妹笑得眼睛瞇成了一道縫。“之前空著雙手爬樓梯，每爬兩層就要歇兩分鐘，現在一按鍵，不到一分鐘就到家門口了，太幸福了！”石婆婆感慨萬千。

據悉，截至目前，渝中區已成功為54棟老舊樓宇加裝了電梯，并在積極探索加裝電梯后續的安全監管標準化模式。

“百姓對美好生活的向往，就是我的奮斗目標。”陳宏十年如一日，堅守初心，擔當使命，以實際行動詮釋了新時代市場監管文化的核心和理念。