中國消費者報報道（張雷 記者劉傳江）為進一步優化提升消費環境的安全度、經營者誠信度、消費者滿意度，黑龍江省大興安嶺地區扎實推進“誠信經營、放心消費”創建活動，目前已授牌放心消費承諾單位25家，56家實體店承諾“線下實體店無理由退貨”。

據介紹，大興安嶺地區市場監督管理局將放心消費創建工作納入全局改革創新工作任務之一，聯合15個部門印發了《“誠信經營、放心消費”創建工作實施方案》，向全區廣大經營者發出倡議書，進一步強化部門聯動，形成全區各相關職能部門共創共建齊抓共管，廣大經營者積極參與的工作格局。該局堅持“五統一”原則，統一稱謂，統一標志，統一標準，統一制度，統一承諾，并按照法律法規的規定對社會和公眾承擔第一責任人的責任，接受社會監督，承擔社會責任。

創建“碼上誠信、數字創建”新模式。該局立足全區工作推進情況，在原有消費者權益保護工作聯席會議機制的基礎上，邀請營商環境局加入，為各級市場監管部門聯合各級營商環境局借助“碼上誠信”平臺開展創建活動提供了制度支撐。“碼上誠信、數字創建”也成為放心消費創建新模式。通過這種模式，消費者用微信掃一掃，即可獲取商家登記、許可、處罰、失信和放心消費承諾等信息，構建起了消費者與政府、經營者之間的數字溝通橋梁。同時，兼顧原有創建模式，打造成一張“誠信經營、放心消費”名片。

該局同時將“誠信經營、放心消費”創建與線下無理由退貨承諾同部署、同開展，在全區范圍內全面推行“線下實體店無理由退貨承諾”活動。根據“企業自愿，行業自律，政府引導，社會監督”原則，建立《無理由退貨單位動態名錄庫》，入庫實體店56戶。逐步形成以誠實守信經營為牽引，帶動各實體店經營者“積極承諾、誠信經營”的良好氛圍。截止目前，全區首批《無理由退貨單位動態名錄庫》56家已向社會公示，經營者共為消費者主動無理由退貨金額3萬余元。

截至目前，全區首批授牌放心消費承諾單位25家，并對參加創建活動的經營者在政府網站進行公示，接受社會監督。

大興安嶺地區市場監督管理局將持續推進“誠信經營、放心消費”創建工作，在全區范圍內具有一定經營規模、較高知名度的大型市場商場、城市核心商圈、新興商業綜合體、特色商業街區、旅游景區、網絡商品交易平臺、農產品貿易市場等消費較為集中的重點區域廣泛開展“誠信經營、放心消費”創建工作，通過打造一批示范單位，引領行業誠信經營，創造一個放心消費的環境。