中國(guó)消費(fèi)者報(bào)北京訊（記者聶國(guó)春）中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)（以下簡(jiǎn)稱保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì)）12月24日發(fā)布了2020年度交強(qiáng)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)情況。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2020年1月1日至2020年12月31日，交強(qiáng)險(xiǎn)承保機(jī)動(dòng)車數(shù)量3.01億輛（其中汽車2.67億輛），保費(fèi)收入2270億元，保障金額43萬(wàn)億院。賠付成本為1384億元，各類經(jīng)營(yíng)成本672億元（含救助基金27億元），承保盈利128億元，分?jǐn)偟耐顿Y收益89億元。據(jù)了解，2020年9月銀保監(jiān)會(huì)實(shí)施車險(xiǎn)綜合改革，交強(qiáng)險(xiǎn)責(zé)任限額從12.2萬(wàn)元提高到20萬(wàn)元，比改革前提升64%，費(fèi)率浮動(dòng)系數(shù)浮動(dòng)上限保持不變，浮動(dòng)下限由-30%擴(kuò)大到-50%。僅2020年第四季度，就為消費(fèi)者減少保費(fèi)支出21億元，增加保額6萬(wàn)億元。交強(qiáng)險(xiǎn)2020年第四季度新保保單出現(xiàn)承保虧損，2021年1到10月承保虧損已經(jīng)超過20億元。

保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，通過一年多的改革發(fā)展，交強(qiáng)險(xiǎn)基本達(dá)成“降價(jià)、增保、提質(zhì)”階段性目標(biāo)，運(yùn)行在保障水平逐步提高、整體經(jīng)營(yíng)“不盈利不虧損”的良性軌道。交強(qiáng)險(xiǎn)在參與社會(huì)治理、促進(jìn)道路交通安全等方面的作用越來越明顯，消費(fèi)者滿意度進(jìn)一步提升。

據(jù)介紹，2020年新冠肺炎疫情發(fā)生以來，保險(xiǎn)行業(yè)積極支持全國(guó)各地政府實(shí)施機(jī)動(dòng)車停駛政策，做好車險(xiǎn)包括交強(qiáng)險(xiǎn)保單保障期限的延長(zhǎng)工作，僅湖北一省當(dāng)年就為消費(fèi)者節(jié)省保費(fèi)支出22億元。在今年河南特大暴雨災(zāi)害中，保險(xiǎn)行業(yè)車險(xiǎn)已賠付金額超過70億元。保險(xiǎn)行業(yè)還持續(xù)創(chuàng)新線上產(chǎn)品，豐富線上服務(wù)，運(yùn)用生物科技、圖像識(shí)別、人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，采取視頻連線、遠(yuǎn)程認(rèn)證等手段，努力實(shí)現(xiàn)非現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)標(biāo)查勘，實(shí)現(xiàn)“零接觸”理賠服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前主要公司線上化服務(wù)覆蓋率均達(dá)到80%。此外，保險(xiǎn)行業(yè)強(qiáng)化科技應(yīng)用提升保障效率，主動(dòng)引入事中風(fēng)控機(jī)制，依托防碰撞系統(tǒng)、地圖提示等科技載體，管理機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)宋ｋU(xiǎn)駕駛行為，介入風(fēng)險(xiǎn)事件，提前預(yù)防重大事故發(fā)生。

保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì)表示，下一步，將繼續(xù)圍繞主責(zé)主業(yè)，持續(xù)作好交強(qiáng)險(xiǎn)信息披露工作，配合監(jiān)管部門完善交強(qiáng)險(xiǎn)制度，發(fā)揮車險(xiǎn)專家咨詢委員會(huì)職能。同時(shí)，強(qiáng)化行業(yè)自律的規(guī)范性作用，提升交強(qiáng)險(xiǎn)服務(wù)的質(zhì)量水平，保護(hù)好消費(fèi)者權(quán)益。