中國消費者報西安訊（記者徐文智）按照疫情防控要求，為了減少人員流動、重點保障群眾用藥需求，陜西省西安市各級市場監管部門積極指導零售藥店通過電話、微信等方式，建立起零售藥店和患者之間的溝通渠道，指導患者安全用藥。通過零售藥店配送、小區服務人員代購、志愿者代購、線上平臺配送等方式，保障群眾用藥需求。1月6日晚，西安市市場監管局公布了疫情防控期間購藥方法及全市醫藥保供零售藥店名單。

慢性病購藥。慢性病患者在藥品零售藥店已建立患者檔案和記錄患者既往用藥等情況下，可按相關規定憑第一次留存處方與原購買零售藥店取得線上聯系，購買慢性病用藥；慢性病患者可使用藥品零售藥店有資質的遠程開方和遠程審方來實現慢性病相關藥品（不含特殊藥品）線上購買。

非處方藥購買。向藥品零售藥店提出購買需求，甲類非處方藥須在藥店執業藥師或藥師指導下購買和使用，并由藥品零售藥店執業藥師線上提供相關咨詢服務。

暫停退熱、止咳、抗病毒、抗菌素類藥品零售。如病情需要，可按照西安市疫情防控指揮部辦公室發布的《關于保障疫情防控期間有序就醫的通告》到醫院就診。