中國消費者報南京訊（張亞軒 記者薛慶元）春節臨近，人們消費熱情持續高漲。為更好地保護消費者合法權益，近日，江蘇省徐州市市場監管局、徐州市消費者權益保護委員會在徐州彭城蘇寧廣場召開“共創放心消費環境 共享美好節日生活”推進會，號召各相關單位著力發揮職能，為廣大消費者持續營造安全放心消費環境。

2021年，徐州市涌現出一批消費環境安全度、經營者誠信度和消費者滿意度俱高的先進示范典型，包括江蘇吉家寵物用品有限公司、徐州市鴻禧木業有限公司、徐州市手創者文化傳播有限公司等13家企業。活動中，徐州市市場監管局、市消保委對以上企業提出表彰并頒發獎牌。

會上，徐州物資市場有限公司、徐州圣博華康商業發展有限公司、徐州市民祥園農貿市場、蘇果超市綠地凱旋門店、徐州天恒企業管理有限公司、徐州愛客來西關購物中心被授權新增企業消費維權服務站，該市消費者維權渠道得以擴寬，“直通直辦”機制更為完善。

此次獲得認可的企業代表、徐州圣博華康商業發展有限公司副總經理李松告訴記者，企業消費維權監督站建立后，會直接受理第一手投訴資料，在企業內部解決相關問題。作為經營者，將主動履行社會責任，延伸消費維權工作觸角，進一步推進“七天無理由退換貨”工作的開展，堅決做到消費者投訴件件有登記，事事有回應。

徐州市市場監管局黨委書記、市消保委常務副主任吳德法在會上號召，要強化消費領域的監管執法，實現行政執法和糾紛化解“兩手抓”“兩手硬＂。不斷加強消費領域共建共治，形成消費環境建設合力，鼓勵實體店經營者根據商品屬性和實際經營條件，采取一門店一承諾、一企業一承諾等方式，承諾實行七日或更長時間的無理由退貨。

近年來，徐州市不斷涌現出一批批先進典型和示范單位，為該市消費市場注入了一股正向之風，標志著全市“放心消費”創建工作取得了突破性進展。接下來，徐州市市場監管部門將以本次推進會為契機，呼吁全市各參創企業、行業、區域和街道（社區、村）積極開展放心消費創建示范先進單位爭創活動，以規范、卓越的經營服務，為廣大消費者打造更為安全放心的消費環境。