中國消費者報武漢訊（朱琳 記者吳采平）2月7日，記者從湖北省武漢市市場監管局獲悉，春節期間，武漢市場秩序平穩有序，食品藥品、特種設備無重大事故發生。節日期間，武漢市市場監管局12315熱線平臺共接處消費者各類訴求2954件，其中，咨詢2527件，投訴舉報427件，投訴舉報量較去年同期下降35.01%，均做到迅速響應，調處到位。

記者了解到，節日期間，武漢市市場監管系統統籌做好常態化疫情防控和市場監管，檢查經營戶14290戶次，切實保障了廣大消費者度過喜慶祥和的節日。

在食品藥品安全監管方面，針對節日食品消費特點，以米、面、油、肉、奶、蛋、果蔬以及傳統特色等大宗消費食品為重點品種，以食用農產品批發市場、農貿市場（菜市場）、大型超市、旅游景區、高速公路服務區、農家樂、酒店等為重點地區，加大食品安全風險隱患排查和監督檢查力度，切實保障節日期間食品消費安全。加強對藥品零售企業的監督檢查，督促企業嚴格按照藥品經營質量管理規范開展經營活動，落實健康碼必掃、體溫必測、口罩必戴以及“四類”藥品銷售實名登記等常態化疫情防控措施。

在特種設備和工業產品質量安全監管方面，聚焦機場、車站、碼頭、醫院、商場、景區等公眾聚集場所，深入開展特種設備安全隱患排查和整治，督促特種設備使用單位嚴格落實安全主體責任，開展全面檢查維護和隱患排查。

持續強化節日熱銷消費品、危險化學品及其包裝物、車載罐體以及電纜電線、食品相關產品、燃氣用具等重點工業產品質量安全監管，嚴厲打擊質量違法行為。

加大重點領域監管執法力度，密切關注節日消費量大的生活必需品市場價格變化。突出農副產品、節日消費地方特色商品、防疫物資、交通旅游、商業零售等重點商品和重點領域，強化線上線下銷售商品和服務的價格監管，嚴肅查處不執行政府指導價、價格欺詐、串通價格、哄抬價格等違法行為。

持續開展“長江禁捕”專項行動和打擊野生動物違規交易專項執法行動。嚴肅查處涉及產品質量、商標侵權和假冒偽劣等違法行為。強化消費者權益保護，暢通投訴舉報渠道，及時受理并快速處置投訴舉報。