中國消費者報杭州訊（記者鄭鐵峰）日前，杭州市臨平區消保委接到陳女士的反映，她在當地喬司街道一家健身房購買了健身課，在微信上支付了3000元定金給私人教練，當時商家承諾是由該教練進行教學，付定金后第二天該教練以職業培訓為由拒絕教課，與商家協商退還定金無果，現來電要求盡快退還定金。

臨平區消保委喬司分會對該投訴進行核實，經聯系商家，商家表示該轉賬收款人為個人，需要反映人和該收款人自行協商退款。經過工作人員現場電話進行調解，商家負責人表示，陳女士轉賬3000元的教練已經離職，其反映的申報退款單事項，需要核實事項真實性，雙方約定協商處理退款事宜。近日經消保委與消費者了解，商家已經退款。

臨平區消保委提醒消費者，在該案例中，商家以私教課的形式向消費者推銷健身項目，未見以商家名義收款和簽訂協議的內容，只是以個人的名義在微信中收款，存在一定的套路，該套路使消費者在付款后不能得到較好的保障。此案例提醒消費者，選擇消費私人教練的時候，一定要與商家直接簽訂協議，并取得商家名義的發票，不要找個人進行付款，更不能去一些無經營資質的場所或個人處消費，以免得不到授課的質量保障。