中國消費者報北京訊（記者桑雪騏）2月28日，京東超市發布《2022個人洗護趨勢報告》（以下簡稱《報告》）。《報告》顯示，目前洗護發行業呈現高端化、功能型兩大發展趨勢。

“2022年京東超市將通過拓展線上線下全渠道、打造B端供應鏈、提升用戶體驗、加大流量傾斜力度等四大舉措重點發力高端洗護發和功能型洗護發賽道。”京東零售集團大商超全渠道事業群個護采銷部總經理艾國輝介紹，在線上渠道，將依托京東主站，打通站內外線上流量渠道，比如微信、抖音、快手等，實現線上消費場景全方位覆蓋；在線下渠道，京東觸達3000家渠道，覆蓋全場景，針對線下商超貨品上架時效低等痛點，助力品牌實現線下貨品上架時效至少提升4倍。

在打造B端供應鏈方面，京東超市個護品類將通過提升“B貨B成本B服務”的產品供應與服務保障能力，為品牌在線下挖掘高端洗護發的空白增量市場。同時，基于京東數智化社會供應鏈優勢，與品牌共建多業態、高效率、成本優、綜合性的供應鏈體系，助力行業高質量發展。

此外，京東超市將注重從完善液體包裝、強化價格優勢等方面提升用戶消費體驗。例如，針對液體包裝在物流過程中易破損、易漏灑等痛點，提高商品品控和產品包裝要求；通過供應鏈的降本增效，壓縮中間環節，對標全渠道，體現價格優勢。

京東超市還將加大流量扶持力度。在大促節點，與品牌方共建全域營銷活動，與高端品牌在會員私域流量、跨品類滲透等方面開展深度合作，幫助高端、防脫品牌在全渠道獲取更多流量。力爭在2022年實現高端、防脫洗護發兩大細分品類流量增長65%。