中國消費者報報道（陳鴻海 記者朱海）今年以來，江西省景德鎮市市場監管局推出系列創新舉措，以創優準入、競爭、服務環境為抓手，不斷提升辦事便利化程度，叫響“景快辦、辦德好、鎮暖心”營商環境品牌。

創優“寬松便捷”的準入環境，叫響“景快辦”

涉企服務提質增效。為企業開辦提供線上和線下辦理雙模式，公安、稅務、社保、銀行后臺并聯辦理，窗口提供明明白白辦事清單，以及“一對一”“集成式”指導服務，現場幫忙代辦、指導辦理，開辦企業設立登記（社保登記）、印章刻制、申領發票各環節“一鏈辦理”。涉企事項“全省通辦”，企業提供開辦材料，由本地窗口網上向異地窗口提供材料，營業執照郵寄送達，實現“辦事不求人”。

企業開辦零成本。為新開辦企業提供“惠企大禮包”，全省首創免費提供7枚公章，受益市場主體擴大到個體工商戶，實現企業開辦“零成本”。截至目前，已為1564家企業、6508家個體戶提供了免費刻章服務。

服務群眾即申即辦。在全省率先開展低風險食品生產經營領域“告知承諾制”改革，在保障食品安全的前提下，涉及改革的許可事項，做到即申即辦，為普通群眾創業提供了極大便利。截至目前，已為785戶涉改低風險市場主體按照“告知承諾制”核發了許可證。

輕微違法容錯糾錯。建立首次輕微違法經營行為容錯機制，列出具體“首違輕微不罰清單”,明確對清單內100項無主觀故意、情節輕微且未造成嚴重社會影響和危害的行為“首違”不予行政處罰，讓市場監管執法既有力度又有溫度。今年以來，已辦理適用免罰清單案件17起，為市場主體減輕創業負擔。

創優“公平有序”的競爭環境，叫響“辦德好”

執法信息“一站式”公開。搭建行政執法信息查詢“一鏈通”平臺，以“誰產生、誰提供、誰負責”原則，及時將許可、處罰、強制等數據鏈接統一歸集，實現執法事權、執法隊伍、政務服務、知識產權保護與應用、行政檢查、行政處罰等執法信息查詢“一站式”公開。

清單之外無檢查。制定印發“雙隨機、一公開”抽查事項清單，全市總檢查事項1777個，雙隨機抽查事項1087個，雙隨機占比達到61.17%，超過對標提升目標任務11.17個百分點。

執法案件大回訪。持續開展“大回訪、聽訴求、再釋法”案件回訪活動，一季度共走訪企業20家，督查后續整改情況，聽取當事人對案件辦理的真實想法，商議后續改進措施，為當事人提供指導服務，讓執法更有力度、服務更有溫度、釋法更有精度。

推進簡易注銷改革。推進簡易注銷登記改革，將簡易注銷登記的適用范圍拓展至各類市場主體，簡易注銷公告期縮短原來的一半以下，辦理注銷登記時間縮短為1個工作日。截至目前，全市共簡易注銷企業457家。

創優“爽心暖心”的服務環境，叫響“鎮暖心”

領導班子帶頭辦。深入開展“查堵點、破難題、建機制、快落實”助企紓困解難，把每周一作為“局長服務日”，局領導班子成員坐班辦件，充分發揮領導干部的帶頭模范作用。活動開展一個月以來，現場服務10人次，接待群眾39人次，辦結事項39件次。

服務企業“一對一”。成立市市場監管局“三講三創”先鋒隊，將市局機關和局屬單位38名研究生學歷干部分成三組，每人對接一家企業，與企業建立“一對一”服務機制，助推企業高質量發展。

深入推進對標達標行動。持續推進百城千業萬企對標達標專項提升行動，對企業靠前服務，精準指導，提升了企業標準化水平，實現了企業在思想上“要我”到“我要”的轉變。截至目前，發布陶瓷制品等對標技術方案7項，對標企業數139家，全省排名第二；發布747項對標結果，出具第三方證明130家，全省排名第一。

加速知識產權轉化運用。在珠山區陶溪川、樂平市工業園區和昌南新區設立5個知識產權工作站，指導高新區建立航空產業、精細化工和醫藥業知識產權聯盟；建立陶瓷知識產權聯盟和知識產權聯席會議制度，為企業開設知識產權綠色服務通道；提升企業知識產權無形資產向融資授信有形資金的高效率轉化。今年以來，已完成專利質押融資3140萬元，比去年同期大幅增長。