中國消費者報銀川訊（周雪鵑 記者徐文智）今年以來，寧夏石嘴山市市場監(jiān)管局針對停車場收費引發(fā)的消費投訴糾紛頻發(fā)等問題，采取多種措施，全面規(guī)范經(jīng)營性、小區(qū)停車服務(wù)收費行為。

核查問題原因，精準施治。引發(fā)投訴舉報的主要原因是部分停車場存在超標準收費、不按公示收費標準收費、不認真落實“住宅小區(qū)不足30分鐘、商業(yè)停車場不足15分鐘免收停車費規(guī)定”、存在先收費后停車等隨意性收費行為；還有反映非機動車收費不合理、停車時間短或沒有停車收費標識進行收費、反映老年代步車停車收費不合理等方面問題。

規(guī)范價格行為，確保秩序井然。認真履行價格監(jiān)督檢查職責(zé)，組織執(zhí)法人員對轄區(qū)各類商業(yè)停車場和住宅小區(qū)停車收費情況進行全面排查，督促各類提供停車服務(wù)的單位認真落實停車收費政策，依法公示收費標準，嚴格落實明碼標價規(guī)定，自覺遵守停車收費規(guī)定，按標準收費，不得隨意性亂收費。

加強協(xié)調(diào)溝通，共治停車難題。積極與發(fā)改局、城管部門等相關(guān)部門進行協(xié)調(diào)溝通，及時反饋群眾反映的停車收費問題，結(jié)合實際出臺了跨時段停車收費補充文件規(guī)定，進一步規(guī)范停車場規(guī)劃，并完善停車場電子收費等設(shè)施，切實規(guī)范停車服務(wù)行為，提高服務(wù)質(zhì)量。

強化法規(guī)宣傳，營造公平有序環(huán)境。充分利用“3?15國際消費者權(quán)益日”及日常市場檢查等契機，向提供停車服務(wù)的單位宣傳國家價格法規(guī)、停車收費文件規(guī)定，提高行業(yè)誠信守法意識、強化行業(yè)自律，實行自我約束、自我管理，盡量減少因停車收費與群眾發(fā)生糾紛，營造公平、有序市場環(huán)境。

據(jù)了解，今年一季度以來，共受理相關(guān)投訴舉報 68件，與去年同期相比下降 23 %，治理整頓取得良好成效。