中國消費者報濟南訊（記者尹訓銀）近日，山東省青島市市場監管局查處了一批網絡“刷單炒信”案件，對5家涉案單位和個人用非法手段為自己的淘寶店鋪“刷好評”“刷銷量”，欺騙和誤導消費者的行為作出了共計罰款4萬元的行政處罰。

據介紹，如今的“刷單炒信”行為由熟人操作逐漸走向事業化、規模化、產業化，“刷單群組”“刷單平臺”分工細致、操作隱蔽，形成了完備的灰色產業鏈，包括刷單平臺、快遞公司。

記者了解到，去年下半年，青島市市場監管局接到案件線索，稱多家青島淘寶店鋪存在用刷單虛構交易的方式進行虛假商業宣傳的違法行為。執法人員調查發現，“SM正品韓國代購”“酷爾范頸椎枕”“YY韓版北面代購店”等商家，通過網頁提示注冊刷單平臺賬號，并采用充值方式購買刷單業務，刷單平臺雇傭“刷手”對購買刷單業務的淘寶商家指定商品進行購買刷單，淘寶商家采取郵寄空包裹或者小禮品等方式完成刷單交易。經核查，該系列案件共涉及5個商家，涉案金額近16萬元。

該案件中，執法人員聯合公安機關、網絡交易平臺，對網絡交易進行篩選、甄別，通過多方搜尋信息、實地調查取證，確認了涉案單位和個人的刷單事實。涉案單位和個人的刷單行為屬于通過網絡刷單虛構交易的方式進行虛假或者引人誤解的商業宣傳行為，違反了《電子商務法》《反不正當競爭法》的相關條款。市場監管部門給予有關當事人罰款4萬元的處罰決定。

“刷單”行為侵犯了消費者的知情權，使刷單商家獲得了不公平的競爭優勢，相反沒有刷單的誠信商家失去了部分交易機會，擾亂了市場秩序。下一步，青島市市場監管局將依法堅決打擊“刷單炒信”等違法行為，營造誠信守法的消費環境和公平競爭的經營環境，讓廣大消費者網上買得放心、用得放心。