中國消費者報沈陽訊（記者王文郁）“創建1個線上公共服務平臺，構筑4級服務網絡，實施7項服務舉措。”遼寧省沈陽市市場監管局打造“1+4+7”模式的“一站式”服務體系，為企業提供集計量、標準、檢驗檢測、認證、認可、知識產權、質量管理為一體的“一站式”服務。7月4日，《中國消費者報》記者了解到，該局以“精準、高效、開放、共享”為服務宗旨，找準服務“切入點”，把解民憂、紓民困、辦實事放在心上、抓在手里。

沈陽市市場監管局不斷優化整合特種設備、產品質量、計量檢定、食品和藥品檢驗5類業務流程，搭建了“沈陽市市場檢驗檢測公共服務平臺”；結合產業特色，圍繞鐵西裝備制造業主體、渾南區高新技術產業主體、沈北新區食品生產企業聚集區，建設了3個線下質量基礎設施“一站式”服務站；設立了一支由專屬聯絡員和攻關專家組成的專屬服務隊伍，以“零距離”“點對點”服務方式為企業提供技術支持。

提供集檢驗檢測、標準及知識產權于一體的“套餐”服務，為有特殊需求的企業提供“離岸”檢測服務，為企業產品生產難點、堵點及新產品研制等提供“技術攻關”服務……沈陽市市場監管部門“一站式”服務現已提供專家服務3萬余人次，服務市場主體1萬余家。

沈陽市市場監管局充分調動、發揮服務機構資源，以“店小二”的姿態為市場主體送上貼心、暖心的服務。針對一些企業遇到“上班時間沒空辦、休息時間沒處辦”的困擾，沈陽計量測試院組建“你休息，我服務”志愿服務隊，在周末和節假日期間提供服務1200余批次，提升了“一站式”服務新溫度。

“特種設備停產檢驗嚴重影響生產進度，能不能在設備檢修期間提供檢驗檢測？”面對沈陽石蠟化工有限公司的憂慮，沈陽特種設備檢測研究院立即響應，組成檢驗會戰工作組開展集中檢驗，連續奮戰7天，高效完成420臺壓力容器、15000米壓力管道、2臺鍋爐和4部電梯的檢驗工作，既為企業安全生產保駕護航，也不影響企業正常生產，獲得企業集團領導的贊許。

“我們園區企業較多，能否在園區設立一個對接點，方便企業辦事。”于洪區永安機床小鎮主辦方提出了需求構想，沈陽市市場監管局真抓實干，第一時間組織沈陽產品質量監督檢驗院國家機床質量檢驗檢測中心建立“服務進園區、需求一站式解決”的快速通道，通過讓服務“多跑路”，實現了企業“少跑腿”。

沈陽市食品藥品檢驗所針對部分企業和高校的愁、盼問題，因地制宜、統籌聯動、一盤棋考慮，構建了“1+1”服務模式，即“學院培養+基地培養”，豐富了在校大學生的實踐經驗，搭建起高校至企業的人才輸送橋梁，將“學、檢、研、用”于一體的全方位服務做到最終端。目前，該所已為沈陽藥科大學、沈陽醫學院、沈陽師范學院、沈陽農業大學等高校培訓實習生100余人次，為幾十家企業的化驗員提供1000余人次的免費技術培訓。

沈陽市市場監管局相關負責人表示，將進一步拓展服務資源，提升服務效能，以更大的力度、更實的舉措積極為企業排憂解難，激發市場主體活力，在助力企業高質量發展征程中勇當先鋒。