中國消費者報西安訊（記者徐文智）近日，陜西省西安市市場監管局印發《關于開展市場監管“業務幫企、技術助企”穩市場主體活動的通知》（以下簡稱《通知》），決定在全市范圍內開展市場監管“業務幫企、技術助企”穩市場主體活動，進一步激發市場主體活力，加強市場監管惠企政策落實，幫助企業紓困解難。

《通知》提出，將在質量發展、產品質量安全、計量、標準化、認證認可和檢驗檢測、特種設備安全等6個方面，采取座談交流、技術輔導、政策講解、工作指導、答疑解惑、現場指導等方式，開展具有針對性、實效性、創新性的服務活動，提供“個性化定制”服務和“一對一”“點對點”“面對面”幫扶，讓市場主體有暖心度、獲得感。

質量發展服務組。重點圍繞產業園區和產業鏈提升，統籌推進質量基礎設施“一站式” 服務、質量品牌貫標培育、質量獎勵激勵、首席質量官任職培訓、 “質量月”宣傳服務等工作，協調解決企業質量難題，提升企業質量和品牌意識。

質量安全服務組。重點對8個行業的生產企業，開展“巡回問診”技術幫扶，幫助企業查找存在的各類質量安全問題，針對存在問題分析原因，提出符合企業實際、具有可操作性的改進措施。同時對需要進行產品檢驗的企業，通過上門取樣、郵寄報告等方式，從速從快進行產品檢驗，提高服務質量。

計量服務組。不斷夯實民生保障基礎，強化計量服務支撐，實施計量惠民工程，提升基層民生計量保障能力。同時面向基層醫療衛生、制配鏡行業、集貿市場、燃油燃氣加注行業等民生領域，進一步完善相關計量保障體系，提升高品質生活的計量基礎，推動計量技術服務扁平化。

標準化服務組。開展“標準技能提升”培訓，打造全市高素質標準化工作隊伍，不斷提高全市標準化管理水平。開展“標準技術上門指導服務”活動，現場宣講標準化法規政策、解答試點單位疑難問題，督導試點單位規范開展試點項目建設，不斷提高試點單位的市場競爭力和服務社會的效率。

認證認可和檢驗檢測服務組。持續開展質量認證提升行動，引導協調認證機構，組織開展認證專家企業行、質量認證公益課堂等活動，進產業園區、工業園區，助推中小微企業提升質量管理水平。同時發揮全省檢驗檢測公共服務平臺作用，持續更新完善檢驗檢測機構基本情況、能力附表等信息，幫助企業解決檢測需求，提供便捷服務。

特種設備安全服務組。組織特種設備檢驗檢測機構、行業學協會等專業力量，深入特種設備生產、使用等單位，對企業進行深層次“把脈問診”“全面體檢”，幫助其解決使用管理中遇到的困難和問題，排憂解難，答疑解惑。通過網絡培訓和面對面幫扶，對特種設備使用單位安全管理員進行業務技能培訓，推行網上報檢、電話報檢，優化檢驗申報流程。

《通知》要求，要把穩定市場主體工作擺在當前工作的中心位置，把開展市場監管“業務幫企、技術助企”穩市場主體活動作為當前的一項重點工作，重服務、出實招、下硬勢、抓落實，切實解決市場主體在生產經營過程中反映的與市場監管相關聯的痛點、堵點、難點等問題，積極幫助、扶持和鼓勵市場主體平穩健康發展。