中國消費者報武漢訊（記者吳采平）7月11日，記者從湖北省市場監管工作座談會上獲悉，今年上半年，湖北省市場監管局12315平臺共接收消費訴求57.66萬件，為消費者挽回經濟損失0.8億元。
記者從湖北省市場監管局了解到，今年以來，湖北省市場監管系統開展涉企行政執法質量提升活動，突出重點難點，加大監管執法強度力度，堅持不懈打造公平競爭、規范有序市場環境。上半年，全省系統辦結案件10039件，案值4.92億元，移送司法機關66件，免予處罰案件2011件。
湖北省市場監管系統強化監管執法打造公平有序市場環境，競爭執法和價格監管有力推進。開展政策措施清理“回頭看”，清理政策措施1768件，廢止、修改323件。開展制止濫用行政權力排除、限制競爭執法專項行動，核查市場準入、政府采購等領域行政壟斷線索12起，督促糾正3起，立案3起，調查平臺、醫藥等領域市場壟斷行為線索7起。出臺《湖北省轉供電主體代收電費公示辦法》，查辦轉供電收費案件133件。加強“雙減”監管，清退教育亂收費670.63萬元。查處涉企收費案件181件，為企業減負3386.91萬元。
信用監管和重點領域監管執法扎實推進。在全國率先推行信用修復行政處罰最低數額10萬元以下公示3個月、個體工商戶信用風險分類管理，湖北省2021年度企業年報率達95.01%，位居全國第一方陣。推進企業信用風險分類管理與部門聯合“雙隨機、一公開”融合，建成省分類管理平臺，風險分類企業達170.32萬戶。從嚴從快查處違法廣告，推進糧食購銷領域專項整治，強化“鐵拳”、合同格式條款、養老詐騙等市場整治和長江禁捕、掃黑除惡活動，公開曝光民生領域典型案例43批次236件。
同時，消費者權益保護工作創新推進。規范12315平臺工作流程，推廣應用湖北315消費投訴和解平臺，完善消費糾紛在線解決機制。孝感市在湖北省率先開展住宅裝飾裝修等行業放心消費創建，宜昌市位居全國百城消費者滿意度測評排名第12位。
