中國消費者報報道（記者李洪濤）在既不是醫院也不是診所，更不是藥店的榮氏高濞泰店內，一款僅用于閉合性軟組織，能給人體物理退熱、體表面特定部位降溫的冷敷凝膠，被夸大宣傳，吹噓成能治療鼻炎、鼻竇炎、腺體肥大等疾病的“神藥”。8月17日，《中國消費者報》記者接到群眾舉報后趕赴吉林省敦化市，以一個普通患者的身份對該門店進行了暗訪調查。

市民舉報：門店沒有醫療資質

近日，吉林省敦化市一些市民舉報稱，在該市光明小區附近的學府街上，從去年11月開始，有一家名為榮氏高濞泰店的門市開門迎業，店門前的音箱每天播放宣稱能治療鼻炎、鼻竇炎、皮炎、濕疹等多種疾病的廣告，該店的LED顯示屏也持續滾動播放相關廣告。

榮氏高濞泰店店面。李洪濤/攝

據舉報人之一的王先生介紹說，他曾到過該店，看到店內幾名女性身穿白大褂，室內有病人使用的座椅、醫療檢查儀器等設施。據他觀察，聽聞廣告宣傳前來看病的多是老年人和兒童，但這里既不是醫院也不是診所，更不是藥店，他詢問得知，該店沒有《醫療機構執業許可證》，身穿白大褂給患者治療的女子也沒有《執業醫師證》。該店為鼻炎患者治療的方式，是往患者鼻腔內涂抹一種“榮氏高濞泰冷敷凝膠”。王先生告訴記者，他查詢過這種價格不菲的凝膠，根本就不是治療鼻炎的藥物，其說明書上明確寫著“用于人體物理退熱、體表面特定部位降溫，且僅用于閉合性軟組織的冷敷凝膠”。記者了解到，已有市民向當地市場監管及衛生行政主管部門舉報該門店。

記者暗訪：被診斷為患有鼻炎

這個榮氏高濞泰店到底是干什么的？是否如市民舉報涉嫌非法行醫？8月17日，記者來到該店暗訪，被一番電子影像檢查儀檢查后，被診斷為患有慢性過敏性鼻炎。

當日10時15分，記者來到該店，看到周邊多是居民小區，一名身穿白大褂的女子正站在店門前。記者詢問時，該女子介紹說：“我們家主治鼻炎。”一番詢問后，她將記者領進店里，讓記者在一個白色方形帶有屏幕的電子影像檢查儀前坐下。在將檢查儀的筆狀探頭消毒后，將探頭伸進記者的嘴唇內側。就在此時，屏幕上出現一個彩色畫面截屏。該女子指著屏幕稱，正常鼻子內部的皮膚是這樣的，顏色是粉嫩的。緊接著，她將探頭伸進記者的右鼻腔，一邊看著屏幕，一邊講解記者的“病癥”，“鼻道窄，粘膜發白，有炎癥。”隨后，她又將探頭伸進記者的左鼻腔，同時說這個鼻腔沒有右鼻腔好，若再拖延不治可能會出血，并稱鼻中隔是一個大動脈，現在粘膜破了，露出了里面的血管。檢查后，該女子表示記者患上的是慢性過敏性鼻炎。

身穿白大褂的女子使用電子影像設備為記者做鼻腔檢查。李洪濤/攝

當記者詢問應該如何治療時，她表示：往鼻腔里放藥，店里的藥是純中藥制劑，沒有副作用。此時，店內的座椅上有一個十二三歲的男孩，鼻子里已經被放進了藥，雙鼻孔內插著棉簽，棉簽外面用膠布固定著。一會兒后，男孩用藥的時間結束，一名男子上前抽出其鼻孔里的棉簽，然后雙手用力在男孩的鼻子兩側及面部進行按摩。記者了解到，“患者”用完藥后，得再按摩按摩，這個男孩患的是“鼻竇炎”，已經在店內治療快一個月了。

記者詢問藥價，店內一位自稱金姓的女子走上前來說道：“這個店是我開的。”她從身旁的貨架上拿出一個藍色的小盒子。記者注意到，這個盒子上沒有藥準字或保健品標識，只印有“榮氏高濞泰冷敷凝膠”和“榮譽堂集團有限公司”字樣。談到療程和價格時，金姓女子稱，一個月一療程，價格有將近2000元的，也有更貴的，將近3000元。她給記者看的這款是貴的那種，每瓶價格是999元，能使用10天，一個療程需要使用3瓶。談及是否可以到醫院進行手術治療時，她說：“手術治療百分之百復發。”還補充表示“醫院給鼻炎患者開的藥都是噴劑，含有激素，有副作用”。

記者暗訪時，金姓女子指著墻上掛著的兩塊金色牌匾說：“我家是有資質的，藥是經過授權的。”記者看到，兩塊牌匾均由“中國醫藥與健康協會鼻腔健康專業委員會”頒發，一個印有“推薦產品榮氏高濞泰”，一個印有“會員單位”。記者看到，店內的墻上懸掛著介紹鼻炎等疾病的常識。金姓女子還讓記者看她手機微信朋友圈里的多段視頻，并聲稱這是“患者”來店里的錄像，每天下午三四點鐘就忙不過來了。

這時，為記者做鼻腔檢查的女子又拿來一個藍色包裝的小盒子，聲稱是治療濕疹的藥膏，特別好使，每瓶價格為299元。

暗訪后，記者登陸民政部全國社會組織信用信息公示平臺，沒有查詢到“中國醫藥與健康協會鼻腔健康專業委員會”。

相關部門：已接到兩次舉報

8月17日13時40分，記者就“榮氏高濞泰店”從事診療活動一事來到敦化市市場監管局。消費環境建設指導科科長王洪濤介紹說，該局已經接到市民舉報，敦化市市場監管局民主分局正在進行調查。

據記者了解，敦化市榮氏高濞泰店是2021年11月15日注冊成立的，營業范圍為“一般項目：第一類醫療器械銷售；養生保健服務（非醫療）；醫護人員防護用品零售；化妝品零售；健康咨詢服務（不含診療服務）；衛生用品和一次性使用醫療用品銷售；日雜用品銷售；護理機構服務（不含醫療服務）”等。

當日14時許，記者又來到敦化市衛生健康局。該局監督科郝科長表示，他們已經兩次接到市民有關“榮氏高濞泰店”涉嫌非法行醫的舉報。敦化市衛生監督所衛生監督員依法對該店進行了現場檢查并核實了相關產品，該店銷售第一類醫療器械，其產品備有械字號和消字號兩種。其中，械字號為榮氏高濞泰，消字號為洗鼻樂抑菌劑、濞泰高抑菌劑。但當執法人員調查詢問時，該店經營者及店員均否認為鼻炎患者診斷和治療過。

在接受記者采訪時，王洪濤還表示，將協調相關部門前去進一步調查，并將借助《中國消費者報》記者暗訪時獲得的證據。如果該店從事非法醫療診療活動證據確鑿，將依法進行行政處罰。《中國消費者報》將繼續關注此事。