中國消費者報長沙訊 （李歌宏 曹健 記者余知都）“你公司應在小區顯著位置公示物業服務等級、內容、收費項目、收費標準、計費方式、收費依據等內容……”9月29日，湖南省桂陽縣市場監管局執法人員叮囑桂陽縣鼎力物業服務有限責任公司負責人，敦促該公司做好明碼標價和收費公示工作。

物業、停車、水電氣服務收費等項目涉及千家萬戶，投訴舉報數量也較多，一直是市場監管部門的工作重點。針對這一現狀，桂陽縣市場監管局把規范小區物業收費問題作為“我為群眾辦實事”的一項重要內容來抓，采取“雙隨機一公開”方式，對物業收費的執行情況進行抽查。

檢查時，執法人員深入小區傾聽民聲，解答業主疑惑，重點檢查物業服務企業收取的公共服務費、住宅裝修服務費、水電費、機動車停放費等是否嚴格遵守價格政策，對所收取的費用是否按規定明碼標價等。此次檢查采取“查處與規范并舉”的工作思路，對涉嫌嚴重價格違法的行為堅決立案查處，對行為不規范、情節輕微的提醒告誡限期整改，切實做到檢查一個行業，規范一個行業。同時，通過實地走訪、微信工作群推送等多種形式深入宣傳、解讀物業收費相關法律法規及政策，擴大物業服務收費檢查的影響力。

下一步，該縣將進一步加大物業服務收費方面的法律法規及政策宣傳，發揮價格監管職能，強化執法，切實解決物業服務行業中存在的突出矛盾和熱點難點，增強消費者的獲得感、幸福感。