日前，中國消費者協會發布侵害消費者個人信息的四大主要場景梳理，并提醒廣大消費者學法懂法用法，保護個人信息謹慎網絡授權，養成“非必要不提供”的良好習慣。建議消費者要主動學習相關法律法規，提升個人信息保護的意識和能力，用法律武器來指導消費實踐；加強隱私保護意識，當發現個人信息被過度收集或者利用時，可以選擇關閉個性化推送。（據《中國消費者報》11月3日報道）。

手機APP等過度采集個人信息已經成為網絡詐騙的主要源頭之一，尤其是強制授權、過度索權、超范圍收集個人信息的現象不斷出現，消費者個人信息安全保護形勢嚴峻。個人信息保護的技術和管理難易程度取決于個人信息被合法利用的復雜程度，個人信息處理者使用個人信息的用途越精細、越復雜，在保護個人信息和便于使用上就越難于均衡。

身處互聯時代，個人用戶隱私信息的保護顯得越來越重要，消費者的隱私一旦被不法分子利用，后果很嚴重。但當下消費者個人信息保護意識還不強，且遭遇個人信息泄露并面臨侵害時，很多人抱有僥幸心理，較少依法維護自身的合法權益。

當前，個人信息安全保護問題不容忽視，消費者提升自我保護和維權意識十分必要。正如中消協所提示的，消費者應及時銷毀刪除載有個人信息的資料單據，當發現個人信息權益受到侵害或者發現經營者存在違法處理消費者個人信息行為時，要主動向有關部門或者消費者協會進行投訴、舉報，提供案件線索和相關憑證，維護自身權益，遏制侵害個人信息權益的不法行為。

面對形形色色、五花八門的APP應用，作為消費者，要保持冷靜、理性和克制，不能來者不拒、輕易授權，既要充分考慮必要性和實用性，又要盡可能選擇評價良好者，更要仔細閱讀協議內容。在注冊平臺會員時，要仔細閱讀相關的隱私政策及條款，了解經營者處理個人信息的方式、范圍、目的和依據等，養成“非必要不提供”的良好習慣；對明顯不合理的涉及個人信息的協議條款更要留神，以免掉入陷阱。

隨著數字經濟的發展，數據的流通和使用過程中個人信息安全保護問題愈發重要，想要避免消費者信息在網上“裸奔”，就必須對各類APP協議條款進行規范、清理，并從規制層面做出嚴格的約束。既不允許出現明顯不合理、對用戶信息安全構成直接威脅的“霸王條款”，又要賦予消費者根據需要自由選擇相關服務協議條款的權利，這也是把互聯網服務與消費納入法治軌道的必然要求；同時，消費者和服務提供者都應將“非必要不提供（不索權）”這一原則當作網絡授權的“鐵律”，更合法合規合理使用個人信息，更好地保護消費者個人信息安全。（吳學安）