近日，國家郵政局聯合公安部舉行郵政快遞領域個人信息安全治理專項行動專題新聞發布會。經過各部門和全行業上下共同努力，快遞業個人信息保護取得積極進展。隱私面單在行業內全面推廣，日均使用量達到1億單左右；累計偵破竊取、販賣寄遞信息案件189起；寄遞企業信息安全基礎得到進一步夯實。（據《人民日報》9月13日報道）

姓名、手機號碼、地址……一張小小的快遞面單上，個人信息一應俱全，快遞面單成為個人信息泄露的重災區。這些信息，除了運送快遞過程中可能被陌生人看到，快遞面單隨意丟棄時，還可能被陌生人撿到收集。從這些信息中，可以拼湊出一個人的喜好、消費習慣、經濟能力等。而且有了手機號碼，還能查到其綁定的社交、移動支付等賬號，這無疑讓用戶的個人隱私處于“裸奔”狀態。

一些不法分子利用網絡的匿名性、快遞單的開放性，肆意搜集、販賣網民的個人信息，由此給消費者帶來的安全隱患不可小覷。個人信息泄露后，輕則不時接到廣告短信和電話，重則可能導致經濟損失甚至自身安全受到威脅。

為進一步保護個人信息，自2018年開始，快遞企業開始推行“隱私面單”。所謂“隱私面單”，就是對消費者的信息通過技術處理，不顯示在快遞面單上，同時在后臺也進行了加密處理，保留了一些必備信息，用于幫助快遞員核對包裹。快遞員能通過APP聯系到收件人，其他人再難從快遞面單上竊取消費者信息。

今年6月，國家郵政局、公安部、國家網信辦聯合召開主要電商平臺企業涉郵政快遞個人信息安全治理專項行動視頻推進會，強調強化信息安全源頭治理，推廣普及“隱私面單”。

雖然“隱私面單”堵住了快遞過程中的一些漏洞，但仍需從源頭抓起。建立全流程的信息管理機制同樣重要，這個機制應該包括面單信息的管理、內部信息的監管以及追責機制。

當然，保護個人信息也不能僅寄希望于快遞業使用“隱私面單”上，需標本兼治，綜合施策。一方面，在讓“隱私面單”成為快遞行業標配的同時，還應在更多領域盡快推出相應措施，落實個人信息保護法律法規要求，避免信息被搜集、販賣。另一方面，執法部門應加大打擊倒賣個人信息等違法犯罪的力度。同時，消費者也應提高自我保護意識，盡量避免主動泄露個人信息。（吳學安）