中國消費者報北京訊(記者賈珺)“雙11”到來之際,北京市市場監管局提前謀劃、主動作為,聚焦頭部電商企業這一重點群體,積極開展普法宣傳、行政指導和座談研討,通過一整套“組合拳”,為企業打好“預防針”,切實保障消費者合法權益。
一是開展普法宣傳。以《明碼標價和禁止價格欺詐規定》為重點,對電商平臺商戶進行線上普法宣傳,重點講解價格欺詐的基本概念和低標高結、虛假折扣、欺騙誤導等幾種表現形式,對一些價格違法典型案例進行分析解讀。相關活動在線觀看量超過40萬人次。
二是開展行政指導。采取線上線下方式指導在京平臺企業強化平臺治理,落實主體責任。要求平臺企業和商戶踐行“貨真價實、質量安全、服務優質、糾紛快處”的理念,嚴禁采取“虛假打折”“虛假標價”、不履行價格承諾等違法方式開展促銷,同時做好消費投訴的快速處置,實現“細小糾紛不出店鋪,一般糾紛不出平臺”。
三是開展座談研討。聯合相關企業召開規范直播營銷座談會,以直播視頻回放的形式對網絡侵權、虛假宣傳等行為進行研討,切實增強直播平臺和權利人法治意識,強化對虛假宣傳和侵權等違法行為的打擊力度,共同優化北京地區網絡直播營銷環境。
下一步,北京市市場監管局將持續做好“雙11”期間執法檢查和消費提示工作,不斷營造公正透明的促銷環境,確保群眾消費安全放心。















