中國消費者報杭州訊(記者鄭鐵峰)近日,浙江省杭州市臨平區(qū)消保委崇賢分會收到消費者陳女士的投訴反映,其于2022年9月15日在當(dāng)?shù)匾幻廊菝腊l(fā)店染發(fā)過程中,發(fā)現(xiàn)染發(fā)劑失效日期是2022年3月,認(rèn)為超期染發(fā)劑無質(zhì)量安全保障,遂向崇賢分會投訴。
分會工作人員接到投訴后立即開展調(diào)查,在該美容美發(fā)店發(fā)現(xiàn)外包裝標(biāo)注“國妝特字”產(chǎn)品的染發(fā)劑33支,均超過使用期限。根據(jù)《化妝品監(jiān)督管理條例》第三十九條“化妝品生產(chǎn)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和化妝品標(biāo)簽標(biāo)示的要求貯存、運輸化妝品,定期檢查并及時處理變質(zhì)或者超過使用期限的化妝品”的規(guī)定,當(dāng)事人的行為構(gòu)成經(jīng)營超過使用期限的化妝品的行為,當(dāng)即轉(zhuǎn)市場監(jiān)管部門立案查處。針對投訴人的調(diào)解,其表示因及時發(fā)現(xiàn)未用于染發(fā),不要求賠償。
臨平區(qū)消保委提醒廣大消費者,美容美發(fā)化妝品多為直接接觸皮膚,如果選購不當(dāng),很容易對身體產(chǎn)生傷害,因此在購買染發(fā)劑、接受美容美發(fā)服務(wù)等消費過程中,一定要理性謹(jǐn)慎,做到“一看、二選、三試”。
“一看”是要仔細(xì)查看標(biāo)簽,國產(chǎn)化妝品標(biāo)簽應(yīng)包含名稱、生產(chǎn)企業(yè)名稱和地址、成分和含量、生產(chǎn)許可證號、生產(chǎn)日期和有效使用期限、批準(zhǔn)文號或備案號等項目,進(jìn)口化妝品標(biāo)簽應(yīng)包含中文標(biāo)識;“二選”是指購買渠道要選擇大型商超、正規(guī)專賣店等,并留好購物憑證;“三試”是指消費者可以先將化妝品涂抹在耳背或者手腕內(nèi)側(cè),等待一兩分鐘,如有發(fā)紅、發(fā)熱等不適感,建議不要購買。

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