中國消費者報天津訊(記者萬曉東)為促進天津市網絡市場健康發展,維護網絡消費者和經營者合法權益,日前,天津市市場監督管理委員會市場和網監處會同反壟斷處、反不正當競爭處、廣告處、價監處、質監處等處室,以線上形式召開規范網絡市場秩序工作行政指導會,指導網絡平臺企業在“雙11”“雙12”期間合規經營,淘寶、京東、拼多多、美團、餓了么等20余家平臺企業參加會議。
會上,天津市市場監管委各參會處室圍繞反壟斷法及修正的主要內容、典型的壟斷行為及風險、規范互聯網廣告行為、加強醫療美容等行業信息公示、維護餐飲平臺外賣送餐員合法權益,以及做好明碼標價、禁止價格欺詐等方面對參會企業進行指導,對網絡交易平臺企業進一步規范經營提出要求。
要求各平臺企業要自覺落實法定主體責任,依據《電子商務法》《廣告法》《產品質量法》《反壟斷法》等法律法規,進一步建立健全公平競爭、廣告審查、消費者權益保護等科學完備的內部管理制度。以“亮照、亮證、亮規則”為核心,將平臺信息公示相關工作要求落到實處,推動實現平臺、平臺內經營者和消費者多方共贏。
要求各平臺企業要保護消費者合法權益,努力提高產品和服務質量,加強與行政監管部門聯動,暢通訴求渠道,及時快速解決消費者投訴和糾紛,提振消費信心。
要求各平臺企業參會人員要對指導的內容高度重視,及時對平臺經營行為進行自查,依法做好商品價格管理,杜絕“二選一”“先提價后降價”等不正當的競爭行為,發現問題及時改正,確保今年“雙11”“雙12”期間網絡市場秩序規范有序。















