中國消費者報西安訊（記者徐文智）“現在離開業還不到半天時間，真沒想到能在開業前拿到所有特種設備使用登記證，保障了電梯的安全合法使用，紓解了我們的燃眉之急。”面對市場監管部門敢于擔當、特事特辦、高效服務、上門送證，企業負責人發出了由衷贊嘆。

11月24日下午，陜西省楊凌示范區萬達廣場工程部經理孫哲急急忙忙趕到楊凌示范區政務服務中心市場監管窗口，表示萬達廣場第二天開業，商場內38部電梯急需辦理特種設備使用登記。面對時間緊、申請材料不齊全、不規范等問題，市場監管部門立即啟動行政審批重大事項應急預案，安排3名工作人員組建臨時專班，開辟綠色通道，實行“容缺辦理”。在檢測報告等關鍵材料齊全情況下，對非關鍵性申請材料采取書面承諾、容缺后補的方式先行辦理登記注冊。工作人員分類審查、延時服務、加班加點，高效率將所有電梯特種設備使用登記證全部打印完畢。

當楊凌示范區市場監管局副局長閆曉東帶領工作人員將打印好的特種設備使用登記證送到孫哲手上時，已是當天晚上7點了。“楊凌萬達廣場是我入職萬達以來接手的第四個項目，毫不夸張地說，楊凌市場監管部門的責任擔當與服務效率是我見過最好最快的。” 孫哲激動地說。

據悉，類似萬達這樣的特殊案例在楊凌市場監管審批窗口并不少見。楊凌示范區市場監管局主動作為、多措并舉，全面推行“網上辦、集成辦、郵寄辦、容缺辦、延時辦”等五辦服務。自11月初以來，通過線上線下辦理登記許可事項900余件，其中容缺辦理122件，延時服務18次，受到了企業和群眾的廣泛贊譽。