中國消費者報長沙訊（記者余知都）電商平臺上的用戶評價是消費者選購商品的重要參考因素。殊不知，消費者看到的一些“好評”和“成交量”可能是刷出來的。11月28日，湖南省湘潭縣市場監(jiān)管局依法查處一起幫助網(wǎng)店刷單炒信案，對刷單組織者吳某做出罰款10萬元的行政處罰。

經(jīng)查, 2022年1月至2022年8月，當(dāng)事人吳某購置10臺電腦、70臺手機以及數(shù)據(jù)路由器等工具，在經(jīng)營場所組織人員通過虛假交易的方式，幫助與其合作的淘寶店鋪提高信譽度、交易量等數(shù)據(jù)進行刷單炒信，以提高網(wǎng)店店鋪的搜索權(quán)重，從而達到更容易被消費者看到、瀏覽并購買的目的。其組織虛假交易的流程為：當(dāng)事人吳某將接受刷單炒信服務(wù)的客戶分配至其招募的員工，再由員工在微信群內(nèi)將客戶需要刷單的商品名稱、數(shù)量和下單時間等內(nèi)容制作成刷單計劃發(fā)給“刷手”，“刷手”先期墊付下單交易費用，并按照計劃完成任務(wù)后，由員工統(tǒng)計所需要完成的刷單任務(wù)后報當(dāng)事人確認，當(dāng)事人會將下單交易的費用及支付“刷手”的傭金轉(zhuǎn)發(fā)到員工，由員工將費用分配至各“刷手”。其間，接受刷單的客戶給“刷手”寄送與實際下單商品不一致的廉價商品或者是空包裹，“刷手”確認收貨后，按照當(dāng)事人事先設(shè)定的“好評”對交易進行評價，從而幫助接受刷單網(wǎng)店店鋪完成整個虛假交易。

另查明，至案發(fā)時止，當(dāng)事人吳某共為7家經(jīng)營主體刷單18879筆，總計收取刷單費用169911元。

湘潭縣市場監(jiān)管局認為，當(dāng)事人吳某組織人員在“淘寶APP”內(nèi)為接受刷單網(wǎng)店店鋪進行虛假交易，進行刷單炒信的行為違反了《反不正當(dāng)競爭法》第八條第二款“經(jīng)營者不得通過組織虛假交易等方式，幫助其他經(jīng)營者進行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳”的規(guī)定，構(gòu)成了《反不正當(dāng)競爭法》第二十條第一款所指的“通過組織虛假交易幫助其他經(jīng)營者進行虛假的商業(yè)宣傳的”不正當(dāng)競爭違法行為，依法應(yīng)當(dāng)給予行政處罰。遂依法責(zé)令當(dāng)事人吳某改正上述違法行為，并對當(dāng)事人作出處罰款10萬元的行政處罰。