中國消費者報杭州訊（記者鄭鐵峰）近日，浙江省溫州市永嘉縣消保委“共享法庭”消費糾紛服務站成功調解一起因裝修問題引起的消費糾紛案件。永嘉縣消保委“共享法庭”由永嘉縣消保委和永嘉縣人民法院共同設立，于2022年9月掛牌啟用，此案系首例調解成功的案件。

調解現場。資料圖片

2022年6月份，洞頭邱女士經朋友介紹委托永嘉的周師傅為自己的新家制作室內樓梯，雙方約定包工包料，因是熟人介紹，雙方未簽訂裝修合同和確定具體金額。由于整體裝修風格為北歐風，邱女士選擇了橡木為原材料，并于前期支付35000元用于購買材料，后因各種原因于2023年2月才安裝完成，工程款為6.05萬元。邱女士稱前期周師傅稱總價約為4萬左右，肯定比市場價便宜，現在如此高價自己無法接受。并且邱女士在驗收時發現周師傅未告知自己就使用了烤漆工藝，實物與要求的色差較大，并且多了很多未知的費用，于是只愿意支付4萬元。周師傅認為自己木料工費都已比市場便宜，認為自身無責，多次找邱女士要求支付剩余費用未果，遂產生糾紛。雙方溝通無果后，向永嘉縣消保委尋求幫助。

為解決糾紛，永嘉縣消保委啟用“共享法庭”，邀請縣人民法院工作人員參與調解。經多次溝通，最終達成一致意見：邱女士一次性付清4.6萬元房屋裝修款，不再追究樓梯色差的瑕疵；周師傅不得再反悔價款的打折。雙方對“共享法庭”調解的結果感到滿意。