中國消費者報報道 小程序游戲(以下簡稱小游戲)是指在手機上無須安裝專門的游戲APP,通過其他應用平臺即可打開暢玩的手機游戲,因其具有玩法簡單、操作便捷、不占內存、不收費等特點,受到越來越多人的喜愛。隨著玩家增加,小游戲中搭載的廣告也呈現出數量大幅提升、花樣翻新迅速、內容缺審核等問題。安徽省消保委于2022年10月至12月針對微信、抖音、百度智能、快應用等平臺共40款小游戲廣告展開專項調查,并于近日向社會公布了調查結果。調查結果顯示,被調查的九成以上小游戲搭載廣告,并且多數廣告涉嫌虛假宣傳,部分廣告違背社會良好風尚和存在違法違規內容。
“快應用”小游戲廣告關閉難
調查結果顯示,本次調查的40款小游戲有38款都搭載了廣告,占比高達95%,且廣告與通關道具、游戲復活、通關信息提示等綁定,一些廣告觀看前不告知、觀看中加時長、觀看完難關閉,涉嫌通過技術設置變相強制玩家觀看。
調查發現,小游戲廣告入口表意不明是各平臺普遍存在的問題,即在“獲取道具/提示選項”中不告知需看廣告,但點擊后卻直接進入廣告頁面。38款含廣告的小游戲中有26款存在此類問題,占比為68.4%。其中百度智能平臺被測試的8款小游戲廣告全部存在此類問題,其小游戲界面中的“免費提示”按鈕,用戶點擊后就直接彈到廣告頁面。
廣告中設置雙重倒計時往往可以增加瀏覽時長,如觀看廣告時第一次顯示是“15秒后獲得獎勵”,但結束后又閃出“剩余35秒”。調查中共發現19款小游戲廣告在播放時設置了雙重倒計時,并且這19款小游戲全部來自抖音、百度智能、快應用3個平臺,占比分別為60%、87.5%和75%。

調查中發現部分小游戲廣告無關閉按鈕、關閉按鈕無效或弱化關閉選項等問題,其中快應用平臺有6款小游戲在廣告中出現關閉按鈕無效的情況,占該平臺被測試小游戲的75%。測試中,該平臺的小游戲廣告出現時雖然顯示有關閉按鈕,但第一次點擊后卻直接跳到廣告推廣的主體介紹,需要再點擊一次才能關閉廣告。
微信和“快應用”被測小游戲廣告100%虛假
虛假宣傳在小游戲廣告中尤為突出,主要表現在虛假宣傳應用高收益、產品優惠和夸大產品功效上。調查中有27款小游戲在廣告中存在虛假宣傳問題,占比高達71%。其中微信和快應用平臺被測試的小游戲含虛假宣傳的廣告占比均為100%。

快應用的一款小游戲廣告彈出的抽獎頁面,點擊即可抽中100元話費券,但需支付29.9元購買,可是購買后得到的卻是20張5元優惠券,單筆充值100元以上可使用1張。這也意味著消費者要使用完這100元優惠券,至少需充值話費2000元。
微信小游戲廣告推薦的一款名為“泡立凈”的清潔產品,其頁面宣傳“劃線價格590元、現價59元,拍一發四”,但調查人員在其他電商平臺搜索該產品后發現同款產品4瓶裝只要29.9元。意味著消費者從小游戲廣告鏈接中購買的產品價格,要比市場同款高出49.32%。
“老爹大排檔”等小游戲廣告頻現違背社會良好風尚內容
調查的40款小游戲有18款均在首頁標注了適齡提醒,其中多數為8+和12+,說明不少小游戲在設計之初的目標玩家包含未成年人,小游戲開發者和平臺有義務做好廣告審核,防止廣告中“少兒不宜”的內容出現。

調查發現,多個平臺的小游戲廣告中含有違背社會良好風尚的內容。《點點消消消》快應用小游戲推廣的一款名為《萬古至尊》APP游戲的廣告語中包含“乖乖受死吧”“去死吧”等暴力詞匯。《趟平發育》《老爹大排檔》兩款抖音小游戲廣告中直接播放色情“擦邊球”畫面,而這兩款小游戲首頁標明的適齡提醒分別是12+和8+。
超七成參與者認為需要對小游戲廣告進行整改
為深入了解小游戲廣告問題,安徽省消保委同時進行了線上問卷調查,回收有效調查問卷共1024份。

調查中,76.78%的參與者看到過虛假宣傳廣告,58.43%的參與者看過廣告中提示中獎誘惑消費者付費或體驗。此外,還有46.45%的參與者認為廣告推廣用語“無下限”,32.13%的參與者看到過含淫穢色情等擦邊內容的廣告。
本次調查還進行了線上話題投票,回收的17738個投票樣本顯示,37%的參與者表示非常有必要整改小游戲廣告,“強烈建議有關部門進行整頓、取消廣告”;34%的參與者表示植入廣告沒問題,但是需要對“廣告內容進行審核”。

《廣告法》第四條規定“廣告不得含有虛假或者引人誤解的內容,不得欺騙、誤導消費者”,第九條明確廣告不得“妨礙社會公共秩序或者違背社會良好風尚”,不得“含有淫穢、色情、賭博、迷信、恐怖、暴力的內容”。安徽省消保委建議各平臺要加嚴格按照國家有關規定建立、健全廣告業務的承接登記、審核、檔案管理制度,依據法律、行政法規查驗有關證明文件,核對廣告內容,確保廣告內容合規合法,符合社會主義精神文明建設和弘揚中華民族優秀傳統文化的要求,同時,建立健全小游戲廣告違規投訴流程及處理機制,進一步凈化小游戲廣告空間。
安徽省消保委秘書長吳瑞卿表示,下一步,安徽省消保委將召開企業通報會,針對本次調查發現的問題,反饋給企業,督促企業限期整改,消保委對后期整改的其情況將持續關注。(陶維)














