中國消費者報北京訊(記者王小月)新一代女性對坐月子的核心訴求是什么?5月14日,茉莉智慧母嬰護理中心聯合福布斯中國在北京舉辦“她的3.0時代”•智慧女性峰會,并共同發布了《中國月子3.0時代白皮書》(以下簡稱《白皮書》)。《白皮書》顯示,除了環境設施、月子餐、母嬰照護等服務,新一代女性更關注身體、心理和家庭的可持續發展,月子中心行業必須進行新一輪的升級,才能跟上當前消費者的需求迭代。
調研發現,在整體受訪的人群中,89.4%的受訪者在未來有選擇月子中心的意愿,且這部分人群的地域集中度較高,83.3%來自于國內一線城市。
《白皮書》顯示,當前85后、90后和00后女性已經逐漸成為月子服務市場的主要消費群體,她們除了對月子中心的軟硬件、人員配備、常規服務的專業度提出更高要求外,也十分關注是否可以通過科技賦能解決更多母嬰需求,以及能否在專業基準上提供附加的情感價值。同時,她們也更加強調“悅己”的主觀感受,不僅包括身體和身材恢復,還有心理健康調節和自我價值實現。此外,新一代媽媽們也十分注重育兒知識的學習。這些變化都要求月子服務需要以科技賦能和人文關懷為核心,利用科技創新打造全面關注女性身心靈和家庭早教的“3.0智慧月子”模式。
《白皮書》指出,數字化和智能化正在深刻影響行業的發展。面對低頻次、高客單的行業消費特點,月子中心行業的數字化建設可以向更廣泛的用戶提供線上服務,儲備大量潛在消費群體,實現更長的用戶健康數據記錄周期,并基于大數據算法為每位客戶提供定制化的護理方案,提升對于媽媽和寶寶的服務精度。
《白皮書》的發布彰顯了茉莉智慧在引領國內月子中心行業實現服務標準化、產業規模化、行業迭代升級上的努力和決心。茉莉智慧負責人表示:“值茉莉智慧品牌一周年之際,我們開展此次調研,旨在深入行業與專業領域,探索中國月子中心行業的發展趨勢和未來新標。”














