中國消費(fèi)者報(bào)南京訊（記者薛慶元）近日，江蘇省江陰市市場(chǎng)監(jiān)管局黨委委員、副局長施麗娟帶隊(duì)，組織全市消保委分會(huì)工作人員一行17人，赴浙江省德清縣學(xué)習(xí)考察消費(fèi)維權(quán)工作，實(shí)地調(diào)研了德清縣勞嶺村消費(fèi)維權(quán)聯(lián)絡(luò)站、放心消費(fèi)民宿示范區(qū)的建設(shè)及運(yùn)行情況。

在學(xué)習(xí)交流過程中，德清縣市場(chǎng)監(jiān)管局介紹了消費(fèi)維權(quán)方面的相關(guān)工作：成立部門聯(lián)協(xié)制度，由市場(chǎng)監(jiān)管局聯(lián)合商務(wù)、公安等部門開展預(yù)付式消費(fèi)專項(xiàng)整治行動(dòng)；規(guī)范合同文本，明確經(jīng)營消費(fèi)者的權(quán)利義務(wù)；廣泛宣傳引導(dǎo)，提醒消費(fèi)者理性消費(fèi)。同時(shí)，不斷加強(qiáng)營業(yè)執(zhí)照登記注銷審批監(jiān)管，審批登記窗口對(duì)失信主體暫緩變更或注銷；強(qiáng)化日常監(jiān)管，迅速查處影響惡劣的違法案件，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

交流中大家展開了熱烈的討論，面對(duì)新消費(fèi)形式以及存在的消費(fèi)問題，如何提振消費(fèi)信心，助推地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為下一步做好消費(fèi)維權(quán)工作共商維權(quán)工作方法。隨后，江陰市消保委一行實(shí)地考察了德清勞嶺村消費(fèi)維權(quán)聯(lián)絡(luò)站、放心消費(fèi)民宿示范區(qū)的建設(shè)及運(yùn)行情況，該村設(shè)立了消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站，有完善的服務(wù)制度，能及時(shí)化解消費(fèi)者的投訴，為消費(fèi)者提供便捷服務(wù)。

考察組表示，此次考察學(xué)習(xí)了兄弟縣市以問題為導(dǎo)向解決群眾急難愁盼的成功經(jīng)驗(yàn)，下一步，將結(jié)合實(shí)際，創(chuàng)新探索實(shí)踐，提升江陰市消費(fèi)市場(chǎng)環(huán)境，不斷提高消保委履職綜合能力。