中國消費者報杭州訊（記者施本允）近日，浙江省紹興市上虞區市場監管局查處了4起侵害消費者個人信息權利案，涉案個人信息24179條，其中2起因當事人均涉嫌刑事犯罪，已依法移送公安部門處理。

今年以來，上虞區市場監管局陸續接到關于校外托管服務公司、裝修設計公司的投訴舉報，稱頻繁接到詢問家中子女是否需要托管服務以及是否需要提供裝修設計服務的騷擾電話。

上虞區市場監管局組建專業執法隊伍，重點分析侵害消費者個人信息頻次高、投訴量大的行業“帶頭企業”，深入探討適用法律法規，悉心謀劃、充分準備、尋找時機，開展打擊侵害消費者權益專項執法行動。調查發現，部分裝修設計公司為拓展業務，挖掘潛在消費者，自行收集了上虞區內部分小區含有“小區名稱、房號、姓名、聯系方式、面積”等內容的個人信息，部分校外托管服務公司自行收集了上虞區內部分中小學含有“姓名、聯系方式”等內容的學生個人信息，并在未經消費者本人或者其監護人同意的情況下，通過銷售人員撥打電話的方式向其推銷裝修設計業務或托管服務。

執法人員表示，當事人收集消費者個人信息后，在未經消費者同意的情況下，通過撥打消費者電話或添加微信方式使用消費者個人信息拓展業務，已涉嫌侵害消費者的個人信息權利，且2起案件中當事人違法收集、使用個人信息數量已達到《最高人民法院、最高人民檢察院關于辦理侵犯公民個人信息刑事案件適用法律若干問題的解釋》規定的追訴標準。基于此，上虞區市場監管局依法將當事人移送公安部門立案偵查。

接下來，上虞區市場監管局將立足部門職能，持續開展消費者個人信息保護工作，積極與相關部門聯動，形成合力，大幅提升違法者的違法成本，切實維護消費者的合法權益。