中國消費者報北京訊（記者聶國春）6月29日，《中國消費者報》報道了銀行直播貸款存在風險，尚面臨監管空白（詳見《中國消費者報》2023年6月29日3版《直播間貸款 風險有幾多》）。7月7日，《中國消費者報》記者從多個銀行人士處獲悉，目前監管部門正在排查銀行直播銷售風險，金融監管總局下屬風險處置局已于日前向部分銀行下發了《關于開展網絡直播銷售情況調研的通知》，擬調研銀行2021年以來的網絡直播銷售情況和過往的投訴糾紛。

據了解，此次調研僅針對通過網絡直播方式開展產品推介、在線銷售的情形，不含品牌推廣、慶典論壇直播等行為。具體來說，銀行需要就2021年以來通過官方賬號開展網絡直播銷售的次數、累計參與人數、業務規模，以及2021年以來涉及銀行網絡直播銷售的信訪投訴和訴訟情況、主要糾紛點等準備書面材料。

某銀行人士告訴記者，銀行方面需要反饋開展網絡直播的主要平臺（次數占比10%以上）名稱；開展網絡直播銷售的業務辦理流程、客戶資質審核等風險管理措施以及相關制度機制建設情況；近年來是否發現無資質主體違規以銀行員工名義開展網絡直播并銷售相關金融產品等。

據悉，調研內容還包括網絡直播銷售相比傳統銷售模式有哪些優勢，業務開展中面臨哪些問題和困難，以及對于加強網絡直播銷售管理有何建議等。